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《报连相》 《报连相》 报告 联络 商谈 管理：人 钱 物 情报（3M1E）报连相是对 情报管理的一个基本工作方法。 特点 简单实用 功能强大 同PDCA 5W1H 三即三现 做好很难 什么是报/连/相 情报传递方式：垂直 =报告/指示 横向=联络 报告 自下而上的情报传递。 联络 部门之间的情报传递 商谈 2个或2个以上的人通过协商和谈判经过相互妥协达成一致意见. 2人以上的人员(1人主持)为了达成某个目的协商又叫会议 报/连/相—目的 报告联络商谈的目的: 为了使工作顺利进行,使情报及时准确传递, 什么情况下使用报连相?举例: 上司指示的工作---报告结果 解决不了的问题,需要上司,他人,他部门配 合--- 需要报告,联络,商谈 异常情况发生---报告联络商谈 其它 写好报告联络的要点 A:从结论开始 首先写结论,理由和经过可以后面叙述. 让人看到最后仍不明白的报告,是一份失败的报告. B:讲话要简明扼要,要点分条叙述. 报告与连络讲究简结和明快,扣紧要点.最想说什么?这点才是要优先报告联络的. 写好报告连络的要点 C:善于活用图表,颜色,绘画,数字. 将资料数据视觉化,可以使情况一目了然.