普内科优质护理服务工作总结.docVIP

普内科优质护理服务工作总结 2011年对于医院、科室、、个人来说都是一个转变、成成长、奋进的一年。在这一年年中，我们不断面临着挑战和和机遇，经过这一年的工作和和学习，我有了质的转变，快快速的成长，明确了奋进的目目标。 一、转变观观念，提高管理水平 1、、多学习：向经验丰富、工作作突出的护士长学习，学习她她们的工作经验、工作方法；；向外院护理同仁们学习，学学习她们的先进管理机制、排排班方法、工作状态；向科里里的护士们学习，学习她们工工作中的长处，弥补自身的不不足。 2、多与其他科护护士长沟通，查找工作中的不不足，发现工作中的隐患，随随时调整工作状态，跟上医院院的步伐。 3、实施人性性化管理：在生活中关心体贴贴科里的护士，有困难主动帮帮助。在工作中严格要求，做做到人人平等，因人而异，充充分发挥每一名护士的优点，，调动护士们的积极性。 二、加强护理管理，严把护护理质量关，确保护理安全 1、要求护士严格遵守护护理核心制度、各项规章制度度及各项操作规程，严把护理理质量关，防范护理差错事故故的发生。做到事前有评估有有告知，事后有措施有改进。。真正做到心中有数，工作按按标准完成。 2、充分发发挥护理质控小组的作用，调调动质控小组成员的积极性与与责任心，能够做到主动承担担检查责任，帮助科里同事共共同进步。 3、亲力亲为为，切实做到班班查、日日看看、周周总结，使护士自