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中国电信广东公司C网应知应会题库 市场运营分册（V1.0） 中国电信广东公司人力资源部 中国电信广东研究院 二零零八年八月   编制说明 随着中国电信运营商重组方案尘埃落定，中国电信正在加紧C网的接管、运营工作。这就迫切要求中国电信的服务管控人员、市场运营人员和网络运营人员掌握相关的CDMA网络知识。为此，中国电信广东公司人力资源部、培训中心特组织编写了这套《中国电信广东公司C网应知应会题库》，以期通过参与网上大学课件学习和答题考试等形式，达到对电信员工普及C网基础知识的目的。本套试题的承编单位是中国电信广东研究院网络发展研究部。 本套试题内容全面，涵盖市场营销、核心网络、无线、业务网络、终端和支撑系统方面的知识。并着重基础、普及性的知识，体现应知应会的特点。 本套试题共分3大类：基础类、市场运营类和网络运营类。其中针对服务管控受众的试题是基础类试题，针对市场运营受众的试题是基础类和市场运营类试题，针对网络运营受众的试题是基础类和网络运营类试题。题型有：判断题、单项选择题和多项选择题。标红部分为题目参考答案。 本分册是市场运营类试题，内容涵盖市场营销、业务网络和终端。 目 录 一、 判断题 3 【 市场营销 】 3 ――营销 3 ――客服 3 ――产品 4 【 业务网络 】 4 【 终端 】 5