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“小挑”入围初稿,仅参考
济南大学历史与文化产业学院
第八届“挑战杯”创业设计大赛
创业计划书
作品名称:《人人旅游服务公司》创业计划书
团队名称:“六个口”创业团队
负责人:孙玥
完成时间:2011年12月5日
目 录
一、执行总结 4
(一)公司 4
(二)市场 4
(三)政策分析 4
(四)组织与人力资源 5
二、项目背景 6
(一)服务产业背景 6
(二)服务项目概述 7
1.服务项目介绍 7
2.优势 9
3.服务项目前景 10
三、市场机会 14
(一)市场特征 14
1.概述 14
2. 购买决策过程 16
(二)市场细分 16
1.已开发 16
2.未开发 17
(三)销售渠道 18
(四)竞争分析 18
1.影响力 18
2.竞争 19
3.优势及改进措施 20
(五)市场容量 22
1.容量 22
2.趋势 23
3.政策分析 25
四、公司战略 28
(一)公司概述 28
(二)公司总体战略及文化 28
1.总体战略 28
2.公司文化 29
3.公司发展战略 29
(三)发展战略 30
1.初期战略 30
2.中期战略 30
3.长期战略 31
五、目标市场 32
(一)目标市场 32
(二)项目 32
1.服务宗旨及内涵 32
2.形象 32
3.售后服务 32
4.企业文化 34
5.品牌 34
(三)推广策略 35
1.赠送旅游纪念品 35
2.人员推销 35
3.广告 35
4.利用建立网站的方式进行推广 35
5.其他 37
(四)市场开发与进入 37
1.对已被开发的市场进入采用以下方案 38
2.对尚未开发的市场的工作重点 39
六、投资与财务分析 40
(一)投资分析 40
1.股本结构与规模 40
(二)财务分析 40
1.主要财务假设 40
2.利润及利润分配表 40
3.资产负债表 43
4.现金流量表 47
5.杜邦分析表 52
九.公司管理体系 54
1.公司组织结构 54
2.管理制度 54
3.公司规章制度 55
附录一 56
附录二: 60
一、执行总结
(一)公司
人人旅游服务公司是一个提议中的公司,它拥有最新的“设计旅游”理念,所倡导的是“设计生活,设计旅游,设计享受 ,提高生活品质,构建和谐社会”的主题。因此,本公司主打的是全新理念下的新的旅游模型,目前主要包括,休闲文化游、实习体验游、文化圣地游、小景点会老友四大模型。我们致力于根据这四大模型开发探究具体丰富的旅游线路挖掘其各个过程中的创新点,可谓是为游客们量身定做设计尽善尽美的旅游服务,使得“旅有所得”。
公司注重短期目标与长远战略的结合,中长期目标将逐步拓宽服务领域,涉足国际文化圣地旅游并将推出高端服务、历史文化旅游资源保护、休闲文化景点推广、网络营销各地特产商品、小景点开发等,形成以设计为核心,注重品质,注重环保,注重资源的保护、开发和利用的多元化经营集团公司。
(二)市场
近日,著名商业战略咨询机构美国波士顿咨询公司在其最新研究报告中指出,2013年中国有望赶超日本成为全球第二大旅游市场,占全球旅游市场比重的8%,我国旅游市场容量将会相当大。在内需启动、消费升级以及国民收入不断提高的背景下,中国旅游业正步入黄金发展期。根据“十二五”规划,未来五年中国政府将多策并举,把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业。国内旅游行业之政策环境获得持续改善,行业也将迎来一个崭新的发展阶段。
而本公司目前主要开发的四个模型项目,正是抓住了市场潜力最大的三个领域。一是针对国家政策全面推进的文化产业的发展和人们日益增长的文化生活、享受生活的需求开发的休闲文化游和历史文化圣地游;其次是针对目前高校毕业生学历越来越高但就业压力却越来越大其根本原因是缺少实干能力的现象而开发的实习体验游;三是为社会上越来越多孤寡的中年老人提供一个“会友”的机会,而地点选择的则倾向于环境清幽未被商业开发的“小景点”。显而易见的是,三大领域的市场潜力是无穷大的。
除此之外,公司将以推出全新的、专业化、人性化服务进入市场,以壮大市场竞争力。创新、贴心的服务将是我们提高市场竞争力的关键。
(三)政策分析
近期召开的十七届六中全会中通过了关于深化文化体制改革、推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定,决定中明确指出文化是经济发展的重要保证,在社会生活中发挥的作用越来越重大,文化产业对经济发展有支撑作用是不争的事实。而旅游作为文化产业中发展最快影响力最大的产业之一,必须紧跟政策的召唤挖掘出全新的旅游服务。本次所提出的休闲娱乐文化游和历史文化圣地游是对发展文化产业一个全面又新颖的诠释,面很广也很有针对性。
(四)组织与人力资源
公司性质是有限责任公司,初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离,实行总经理负责制。总经理下设财务部副经理、企宣部副经理、项
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