中国民营快递企业的发战略思考.doc

中国民营快递企业的发展战略思考 【摘 要】快递业的发展带来了企业运作效率和居民生活便利性的极大提高其发展水平是一个国家现代化程度的重要标志。快递业竞争主体愈加多样化异军突起他们运作灵活，更大程度上满足了消费者需求，为政府税收和社会就业出了很大贡献是应对国际快递巨头挑战中国市场的新生力量】快递业；民营企业；发展】多元化从所有制结构讲，既有国有也有外资民营中外运敦豪(DHL) 3.民营快递企业在国内市场表现不凡 目前快递民营占90%，省际间快递民营约占50%我国东部地区目前已经形成了以沿海大城市群为中心的区域性快递圈大快递圈又扇面辐射，带动中部和西部地区的发展。 二、对民营快递）） （1）本土优势。民营快递业的成长立足于国内，轻车熟路，比较了解国内顾客的消费习惯和消费偏好，能够比较方便地与客户沟通，更好地适应市场。 （2）体制灵活性。民营企业有着“船小好掉头”的优势，能够敏锐地发觉市场信息，捕捉机会，灵活性明显，这是其他类型的快递企业所无可比拟的优势。 （3） （3）物流、信息的技术水平。缺乏先进的技术，使操作时间过长，降低了货物的周转速度，削弱了市场竞争力。而且由于技术落后会出现邮件丢失现象，还出现投递延误、查询答复不及时等问题，引起客户不满，严重影响了质量。 广阔前景GDP的增长比例约为2.93:1,即如果GDP增长1%，快递市场规模将增长2.93%，按照我国GDP将近10％的增长来看，我国快递业的发展面临很大机遇。 (2)宝贵的时间差。现阶段，国有快递企业面临市场份额的下降所采取的改革措施和国际快递巨头全面进入中国市场的企业本土化过程都还需要时间，这是民营快递提升实力的短暂机遇。 （3）其他有利条件。我国市场的广阔和多层次为民营快递企业恰当定位，差异化竞争提供可能；流通领域的深化发展以及电子商务的兴起更离不开专业化的物流配送、物流快递体系作支撑；道路、民航、港口等基础设施的改善和物流管理人才的培养为快递业的发展创造了有利条件。 4.威胁 （1）竞争对手带来的压力。一方面，国际快递巨头开始全面进军国内市场，其雄厚的实力对民营快递是不小的威胁。另一方面，国有快递先天积累的实力加上垄断性经营，以及采取的积极改革，提升服务品质对民营快递也是一定的威胁。 （2）不规范的竞争环境。目前一些个体和地下快递企业违规经营、低价竞争， 民营快递企业的SWOT分析矩阵 优势Strength 劣势 Weakness 机会Opportunity SO 依靠优势，利用机会 以国内快递市场为主要发展方向，建立完整的递送系统，提高市场占有率。 WO 利用机会，克服弱点 学习先进管理和技术，改善提高网络系统的运作效率，重视人才，培养开发新市场的能力，把握机会。 威胁Threat ST 依靠优势，回避威胁 灵活选定目标市场，利用熟悉区位资源，提供优质服务。 WT 克服弱点，回避威胁 努力缩小差距，增强与对手的竞争能力，保持现有运作良好的客户市场。 四、我国民营快递企业的发展战略对策 （1）增强市场竞争实力和之路） 快递业员工的素质水平与企业品牌形象的塑造和顾客市场的开拓息息相关。必须加大对员工的培训投入，努力使员工从品德、仪表到业务操作都形成一套完整的规范。此外还要重视专业的技术人才的培养和引进，象IT 技术人才、物流专业运筹和财务管理人才对提升企业的竞争力更是必不可少。 （4）重视商业运作模式的创新 在不断变化的市场环境中，如何把握更多的渠道将成为企业能否争取更多客户的关键之一。民营企业也可以尝试与便利店以及一些知名的快餐店合作等新型运作模式。在美国和我国台湾省的便利店开展快递业务是很普遍的现象，民营快递企业也应该加紧研究与便利店的合作可行性，争取在快递业务方面结成联盟。在合作初期，出于成本与可行性的考虑，合作的重点应该集中在节庆礼品的快递方面，在站稳市场脚跟后可以向其它方向拓展延伸。 （5）积极争取政府政策的支持 中国快递业发展带来的机遇和问题，有赖于政府部门和快递业者的一致努力。由于传统上国家支持国营的邮政快递作为快递业的龙头企业，对其他民营快递企业是限制的，但根据国外的经验，必须建立以赢利为目的的高效率快递企业，才能应对激烈的市场竞争挑战。在民营快递企业的关键整合期，国家应予以扶持，在促进公平竞争、规范快递行业竞争秩序、以及税收和许可证办理等多方面给予优惠政策，才能使其快速健康成长。 五、展望 我国民营快递企业的成长与发展始终伴随着激烈开放的市场竞争环境，他们有着与生俱来的迫切发展要求，这是民营快递发展的优秀特质。而目前发展比较好的民营快递已经在开拓东南亚、中俄等国际市场，这些企业是未来中国的DHL、中国的UPS希望所在。我们期待看到民营快递企业在未来的物流领域发挥更加重要的作用。 【参考