标准化彭欢.docxVIP

论文报告 题目江苏德邦物流公司分标准化与质量管理 学生姓名 彭欢 学 号 20139347024 院 系 滨江学院花旗营校区 专 业 物流管理二Ｏ 一 六 年 五 月 二十八 日 摘?要 论述了德邦物流公司的标准化与质量管理体系的关系以及开展标准化对建立和运行质量管理体系的作用和意义。认为标准化是质量管理体系建立和运行的重要基础，为其提供了前提条件使其得到迅速推广应用。并指出标准化是质量管理体系建立和运行质量的关键,企业只有在实施标准化的基础上才能使建立和运行的质量管理体系成效显著。关键词 ?企业标准化?质量管理体系?优劣分析一 、标准化及其在德邦物流管理中的作用1.1快递的标准化主要表现：　①物流管理的标准化②物流业务的标准化③物流网络的标准化　 ④物流信息的标准化1.2标准化在企业的作用但是有了标准，不一定代表执行到位。在执行过程中，大量企业存在草草行事，走形式，不照章办事的现象，因此快件丢失、延误就是大概率事件了。不过，也有快递企业早就发现人才和管理是快递业的普遍短板，在创始之初就采用人才高地战略，通过系统的标准化管理，来确保竞争优势。其中一个典型企业就是作为物流一哥的德邦物流新近进入快递领域，而推出的德邦快递。与绝大多数的物流快递企业外包运输不同，德邦的货运司机在管理上更有很多独到之处。比如为了使每个司机都能提高驾驶的安全性，公司引进了一个称为“三层空间的防御性驾