绩效管理期末整理.docxVIP

绩效管理期末整理第一章：1.绩效的含义P6：是组织期望的结果，是组织为实现其目标而展现在不同层面上的有效输出（1）绩效就是完成工作 （2）绩效就是工作结果或产出（3）绩效就是行为 （4）绩效是结果与过程（行为）的统一体（5）绩效=做了什么（实际收益）+能做什么（预期收益）2.绩效考核的含义P9：绩效考核是指考评主体对照工作目标或绩效标准，采用科学的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度和员工的发展情况，并将评定结果反馈给员工的过程。第二章3.绩效管理的概念P18:绩效管理是一种提高组织员工的绩效和开发团队、个体的潜能，是组织不断获得成功的管理思想和具有战略意义的、整合的管理方法。4.绩效管理和绩效考核的区别P19：（1）绩效管理是一个完整的系统，绩效考核只是这个系统的一部分。（2）绩效管理是一个过程，注重过程的管理，；而绩效考核是一个阶段性的总结。（3）绩效管理具有前瞻性，能帮助企业前瞻性的看待问题，有效规划企业和员工的未来发展；而绩效考核则是回顾过去的一个阶段的成果，不具备前瞻性。（4）绩效管理有着完善的计划、监督和控制的手段和方法，而绩效考核只是提取绩效信息的一个手段。（5）绩效管理注重能力的培养，而绩效考核则只注重成绩的大小。（6）绩效管理能建立经理与员工之间的绩效合作伙伴关系；而绩效考核则使经理与员工站到了对立的两面，距离越来越远，甚至会制造紧张