2011年物业管理师制度与政策真题及答案解析.docVIP

2011年物业管理师《制度与政策》真题及答案解析 一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 　　1.我国物业管理的三个基本特征是( )。 　　A.社会化、专业化、市场化 　　B.社会化、专业化、企业化 　　C.社会化、集中化、市场化 　　D.社会化、现代化、企业化 　　2.关于物业管理的说法，错误的是( )。 　　A.物业管理属于第三产业 　　B.物业管理是服务性行业 　　C.物业管理属于房地产行业 　　D.物业管理的性质是公益性的公共服务活动 　　3.物业管理的市场化特征集中体现在等价有偿和( )。 　　A.政府调控 　　B.业主决策 　　C.企业决策 　　D.双向选择 　　4.对存在安全隐患的物业，如果责任人不履行应尽的养护义务，物业服务企业经( ) 　　同意后，可以代行维修养护，费用由责任人承担。 　　A.相邻业主 　　B.业主大会 　　C.行政管理部门 　　D.总公司 　　5.业主大会基本的议事准则是( )。 　　A.民主协商 　　B.自我管理 　　C.平衡利益 　　D. 共同遵守 　　6.物业管理公共性服务的对象是( )。 　　A.物业建设单位 　　B.业主和物业使用人 　　C.业主大会 　　D.业主委员会 　　7.关于物业服务收费原则的说法，错误的是( )。 　　A.物业服务收费应遵循合理原则 　　B.物业服务收费应遵循公开原则