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2014年护理工作总结 老干科 瞿丹 2014年上半年回顾： 2014年1-3月份在感染科病房工作，较好的完成了科室日常管理工作，其他方面的工作按照计划逐步落实，具体总结如下： 一、完善绩效管理，根据护士工作能力，结合工作质和量进行日工作量化考核，作为绩效考核依据，体现多劳多得，优绩优酬的原则，充分调动护士工作积极性。 二、医院三比督查活动中一季度获得优胜奖。 三、落实“9S管理”、开展“QCC品管圈”，“病友座谈会”、“护士分层级培训”、“院感知识培训”等。 2014年3月份应医院要求，调到老干科任护士长至今。老干科护理组围绕护理部总体工作目标，落实开展各项工作，具体如下： 一．积极配合医院完成了各项中心工作，重点抓病房管理、消毒隔离、基础护理，健康教育、护理安全、护理文书等各项护理质量，全年无差错事故发生，无投诉。 二．每月对缺陷发生率最高的或最严重的问题进行分析，改善，杜绝环节中存在的隐患，将2013年全年存在的问题，按PDCA管理模式进行整改，85%问题已解决。 三．科室资料分类整理，物品，药品定位放置，标识清晰。 四．建立科级护理质量监控，护士长-负责人-质控组长三级质控，职责明确。每月每周对照质控标准督查1-2次。 五．每月评选“星级护士”，充分调动了全体工作人员的工作积极性，增强了服务意识，提升了服务品质，完善了各项流程，全院服务提升活动中获得优胜科室。全年收