2010.11调查与分析实践作业---参考答案.docVIP

《调查概论》实践环节考核作业 作业一 问题一 进行一项调查的步骤和过程；设计时要考虑哪些问题？ 参考答案：一项调查要获得成功必须依据正确的程序和规则，其步骤和过程可以想象成一个调查的生命周期。首先是计划和设计，根据调查的目的和要求，确定调查的内容，进行调查设计；随后是调查前的准备，如必要的宣传，调查员的招聘和培训，调查手册和调查表格的印制等；然后是调查的实施，包括数据收集、审核、插补和编码等工作；最后是调查结果的分析与报告。 调查设计需考虑选择哪一种调查方法，采用何种获取资料的方式，还有考虑各种误差和调查控制。 问题二 什么是市场调查？试述市场调查的作用和步骤。请列举一些例子说明市场调查的必要性。 参考答案：市场调查就是运用科学的方法，有目的地有系统地搜集，纪录，整理有关市场营销资料和信息，分析市场情况，了解市场的现状及其发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观的，正确的资料 市场调查的作用：（一）为企业管理部门和有关负责人提供决策依据 （二）有助于更好的吸收国内外先进经验和最新技术，改进企业的生产技术，提高管理水平 （三）增强企业的竞争力和生存力 步骤：（一）确定问题与假设（二）确定所需资料（三）确定搜集资料的方式 （四）抽样设计（五）数据收集（六）数据分析（七）调查报告