KPI和团队经营--非常棒的-既具有参考价值摘要.ppt

个案研讨 现在请你 1、分析发生这种状况可能的因素有哪些？ 2、你认为应该采取哪些措施？ 关键经营指标分析 ——件均保费 件均保费低的原因 客户层面低 未能根据客户需求预测其交费能力 推荐险种不合理…… 基本解决办法 加强客户保险需求分析能力 学习成交大额保单技巧 提高开拓高端客户的能力…… 关键经营指标分析 ——人均件数 人均件数低的原因 拜访量小 时间管理差，拜访率低 销售能力不足…… 基本解决办法 强化活动量 增强开拓准客户的能力 提高产品组合销售技巧…… 关键经营指标分析 ——人均保费 人均保费低 士气差 拜访量低 促成技巧不足…… 基本解决方法 加大活动量 强化教育训练 选择高素质的增员对象…… 关键经营指标分析 ——人均FYC 人均FYC低的原因 活动量低 销售技巧差…… 基本解决办法 制定收入目标 提高活动量 提升销售技巧…… 个案研讨 某营业区2006年以来的发展状况如下： 3 1 108 18 41 09年 5 1 134 23 45 08年 7 2 187 31 51 07年 10 2 226 39 55 06年 自然流失人数 同业挖角人数 年新单保费 月均出勤人力 在册人力 个案研讨 今年年初由于团队萎缩，目前下辖2个营业处主任，1个高