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电子商务概论考点串讲 第一章．电子商务概述 1．今天有了电子商务，是因为商务活动赖以存在的技术基础发生了革命性的变革，其根本性标志是互联网在工业上的应用互联网在商业上的应用互联网在军事上的应用互联网在农业上的应用是电子商务的灵魂贸易活动交易活动商务活动经济活动 电子商务中包含许多与Internet有关的技术，主要有TCP/IP B．ISDN．WWW D．ISDME．FTP．．D．E．．．D．E．是一种信息聚合技术。Ajax B．RSS C．Track back D．Tag 4.电子商务支付技术解释 5. 目前中国银行的网上银行中的支付方式是基于SET B．SSL C．握手协议消息加密协议电子商务的安全隐患有哪些？．．D．E． 电子商务系统的安全技术包括信息技术．加密技术．统计技术 D．通信技术E．安全认证技术．．D．E．．．D．E．是电子单证的基本单元。标识数据数据元数据段 接收和处理过程是发送过程的过程。正向双向单向逆向 EDI的开发应用就是通过计算机通信网络实现的，它主要有以下种方式 A．Mail方式．点对点（PTP）方式．多对多方式 D．增值网（VAN）方式 E．MHS方式 电子商务系统是“四流”的整合，“四流”指 A．物流．信息流．资金流 D．客户流 E．商流 采用物流中心的服务，电子商务企业不能获得的好处是分散主业节省费用减少库存集中主业．．D．E． 电子商务标准是指由指定的，具有约束力的电子商务行为规范。工商局国家或国际组织个人以上都不正确 在电子商务系统中，信息的交流通常是通过双方的来完成的。这种信息的沟通方式，无论从效率上，还是从时间上都是传统方法无法比拟的。电话网址和主页信箱邮件．．D．E．是Web2.0时代的创新模式。论坛邮件博客视频 按照主体划分，电子商务战略的主体有政府．行业协会．组织 D．电子商务协会E．企业只关注企业某一方面业务或者业务环节的战略被称为企业战略发展战略经营战略竞争战略是企业战略的出发点。外部环境内部环境长远目标企业收益 大规模定制模式的市场法则是“守着产品找顾客”“围着顾客找产品”“以顾客为中心”“一对多”就是企业要想办法使自己的产品或服务价格低于竞争对手，从中得到竞争优势。成本领先战略差异化战略集中化战略服务领先战略是网络营销的重要内容和基本职能。市场调研网上产品和服务策略网上价格营销策略网上渠道选择 网络广告中最早和最常见的方式为按钮型广告旗帜型广告主页广告分类广告 “4Cs”模型包括内容．方便．交流 D．定制服务E．成本 市场营销的客户关系管理的基础环节是赢取新客户维持老客户把握消费者心理和购买行为的特点沟通和了解客户是网络营销的重要内容和基本职能。市场调研网上产品和服务策略网上价格营销策略网上渠道选择 全球化采购的基本模式是电子商务采购部门综合采购进货型采购定制采购．． D． E． 下列不属于企业自营物流的是美国联邦快递公司美国联合包裹服务公司海尔电子商务物流通用汽车电子商务物流