2013年HQ咨询工师《项目组织与管理》冲刺班课件6.docVIP

第四章??工程项目范围管理 第一节??工程项目范围管理的概念和范围界定 一、工程项目范围管理概念 范围一词在本章中的解释包括两方面的含义：一是工程项目的性质和使用功能；二是交付具有特定性质和使用功能的工程项目而必须完成的具体工作。 工程项目范围管理是指确保项目组织做且只做成功完成项目所需做的全部工作，从而实现项目预期目标的管理过程。 工程项目范围管理的内容包括范围界定、范围确认和范围控制， ? ?二、工程项目范围界定 （一)范围界定的目的 (1)提高费用、时间和资源估算的准确性； (2)确定在履行合同义务期间对工程进行测量和控制的基准， (3)明确划分各单元的权力和责任， 恰当的工作范围界定对成功地实施项目非常关键 ??? ?(二)范围界定的依据 1．业主需求文件 2．其他利益相关者的需求 3．项目约束条件 4．项目其他阶段的结果， 5．历史资料 6．各种假设 假设是指对项目实施过程中的某些不确定性因素，出于项目计划目的假设为真的或确定的因素。 (三)范围界定的方法 在范围界定时通常采用工作分解结构(Work?Breakdown?Structure，WBS)方法，有时也可采用专家判断、工程项目分析、备选方案识别、研讨会等方法中的一种或多种。本文着重介绍工作分解结构。 1．工作分解结构的概念和目的 (1)工作分解结构的概念。工作分解结构是一种层次化的树状结构，是以可交付成果为对象，将项目划分为较小和更便于管理的项目单元。 工作分解结构每下降一个层次意味着对项目工作更详细的说明。通过控制这些项目单元的费用、进度和质量目标，使它们之间的关系协调一致，从而达到控制整个项目目标。 不同的可交付成果会有不同层次的分解，为了达到易于管理的目的，有些可交付成果可能只需分解到第二层次，有些则需要分解到更多层次。 工作分解结构可以满足各级别的项目参与者的需要。 例如，大型工程项目实施阶段的工作内容相当多，其工作分解结构通常可以分解为六级。一级为工程项目；二级为单项工程；三级为单位工程；四级为分部分项工程；五级为工作包；六级为作业或工序。 第一级工程项目由多个单项工程组成，这些单项工程之和构成整个工程项目。每个单项工程又可以分解成单位工程(第二级)，这些单位工程之和构成该单项工程。以此类推，一直分解到第六级(或认为合适的等级)。 前三级一般由业主做出规定，更低级别的分解则由承包人完成并用于对承包人的施工进度进行控制。工作分解结构中的每一级都有其重要目的：第一级一般用于授权，第二级用于编制项目预算，第三级编制里程碑事件进度计划，这三个级别是复合性的工作，与具体的职能部门无关。再往下的三个级别则用于承包人的施工控制。工作包或工作应分派给某个人或某个作业队伍，由其唯一负责。 工作分解结构将项目依次分解成较小的项目单元，直到满足项目控制需要的最低层次，这就形成了一种层次化的“树”状结构。这一树状结构将项目合同中规定的全部工作分解为便于管理的独立单元，并将完成这些单元工作的责任赋予相应的具体部门和人员，从而在项目资源与项目工作之间建立了一种明确的目标责任关系，这就形成了一种职能责任矩阵，如图4-2所示。 (2)工作分解结构的目的。将整个项目划分为相对独立的、易于管理的、较小的项目单元，以界定项目工作范围，这是WBS的最主要目的。 (3)工作分解结构的作用：①可将项目划分为多个合同，对外发包；②向与项目有关的组织和个人分配任务；③对项目费用和时间进行控制，即对每一活动做出较为详细的时间、费用估计，并进行资源分配，形成进度目标和费用目标，以便实施目标控制；④确定项目需要完成的工作内容。 2．工作分解结构的建立 工作分解结构可以采用多种方式编制。例如： (1)工作分解结构的第一个层次先按项目生命周期的各个阶段进行划分，即被划分成策划与决策阶段、准备阶段、实施阶段以及竣工验收和总结评价阶段；第二层次则开始按项目可交付成果划分(由于阶段划分过大，可能第二层次仍按项目生命周期的子阶段划分，然后再按可交付成果划分)。 (2)工作分解结构的第一个层次直接按可交付成果划分。 (3)工作分解结构的第一个层次按子项目进行第一层分解。每一个子项目是(或相当于)一个合同，可能由业主团队之外的公司或实体来组织实施。当然，在这种情况下，承包人将需要编制与该合同工作范围相对应的工作分解结构。 工作分解结构的建立过程简述如下： (1)识别项目的主要组成部分：从两方面考虑，一是可作为独立的交付成果。二是便于