上海砺剑企业管 药店发展三大件：战略、资本和人才.docVIP

药店发展三大件：战略、资本和人才 作者：李从选 相关政策明显向基层医疗机构倾斜，战略定位已迫切地摆在连锁高管面前。连锁药店的高速发展，不仅需要大量资金，还需要解决人才这个最大的瓶颈。 在过去的十多年中，我国连锁药店经过高速成长、发展，虽已取得可喜的进步，但也存在不少困难和问题。在黄金十年中，零售药店要想继续健康、快速成长，必须具备“三大件”：长远清晰的战略定位、强大的资本后盾以及可持续的人才队伍。 难题?1?战略定位选择 战略定位决定了企业的发展方向，也决定了未来连锁药店的业态模式和盈利模式。笔者认为，连锁药店要想做强做大，专业化和多元化是两个必须抉择的事情。当然，多元化必须是在专业基础上的多元化。 随着医改政策的逐步推进，有着健康需求的消费人群主要分化为两类：一类是以治病的刚性需求为主的人群，治疗产品多为基药，一般在医疗机构，尤其是基层医疗机构即可满足；另一类是保健人群，以中产阶层为主，他们的保健、养生、调理、预防、康复等自我药疗需求明显，是零售药店的主力消费群体。 目前，社区卫生机构日益增多，相关政策明显向基层医疗机构倾斜，若传说中“个人医保账户的资金转到社区卫生机构”等成为事实，那么，医保定点药店就不复存在。因此，药店要先确定自己的发展方向，到底要做什么业态，经营哪些产品和服务，战略定位已迫切地摆在连锁高管面前。若没有确定发展方向，药店的品类构建、人才培育等也都失去了意义。