员工犯错能否睁眼闭一眼.docVIP

员工犯错能否睁一眼闭一眼 阿里巴巴的“引咎辞职门”，不管内情真相如何，都客观上再次将“如何对待员工犯错”的话题推到风口浪尖上。让身为CEO的卫哲以“引咎辞职”的难堪方式结束在阿里巴巴五年的职业生涯，都让外界深切感受到了马云对其错误的愤怒和严正态度——老板很生气，事态很严重。 当外界对马云的手起刀落而激烈争论时，我们不妨抽身思考：员工犯错时，我作为主管该如何对待？是清一色地明察秋毫？咆哮教训？还是暂且把愤怒藏起来，等待时机算总账？也许这都是必要的，但是，对某些——请注意强调，是下属所犯的“某些”错误，真正解决问题而不仅仅发泄情绪所最需要的，其实是上司睁一眼闭一眼。 睁一只眼是要确保看到这些错误，清醒地警惕任何漏洞的出现，无论它们是因何而造成；闭一只眼则是因为，某些错误，或许正是正确的源泉。 好心办坏事 新来的小陈工作热情很高。在部门内总是特别勤快，有什么新工作都特别愿意去尝试，还特别喜欢与他人合作，因为他父亲曾告诉他：“学艺不如偷艺”。于是，他常常去帮其他同事的忙，而同事们看到有这么个送上门的“助理”，当然也欣然接受。 人的适应性总是这么强。一段时间后，一些员工已经习惯于小陈的帮助，渐渐开始觉得这是理所当然。不过小陈可惨了，随着他本人任务量的加大，整天忙得四脚朝天，有时自己份内工作都要靠加班时间去完成。 所谓忙中出错。这个义务助理终于惹了麻烦。这天，小林突然跑到小陈面前，劈头盖脸地说