《商务谈判》讲稿.docVIP

《商务谈判》讲稿 第一部分 概述 一、课程性质 商务谈判是一门科学，又是一门艺术，它带有很强的技巧性。商务谈判涉及价格学、心理学、公共关系学、市场营销学、社会学、逻辑学、会计学、广告学、行为科学、语言学、统计学等腰三角形。随着世界经济一体化进程的加快，以及我国加入世贸组织后与国际经济贸易的接轨，越来越多的企业与个人需要同国内或国外的商家打交道。任何一次商务活动都离不开谈判，任何一次商务谈判都离不开准备工作的落实，制定计划，谈判技巧、策略的运用，商务谈判心理活动，商务礼仪，合同的签订和谈判的风险与规避。这就使得商务谈判这门专业知识也越来越重要了。可见，商务谈判知识的多少直接影响着经济利益和谈判的成功，掌握商务基本理论、礼仪等知识，将使个人及企业受益无穷。 本课程计划总学时90学时，共5学分。 二、课程内容 本书共十章，分为商务谈判基础理论篇和实务篇。第一篇包括：商务谈判概述，商务谈判准备，商务谈判过程和商务谈判心理。第二篇包括商务谈判语言技巧，商务谈判策略，商务谈判中僵局的处理，商务谈判礼仪与禁忌，国际商务谈判和商务谈判的风险与规避。 ? 三、教学媒体1、文字教材 文字教材是李爽主编、清华大学出版社出版的《商务谈判》一书。 第二部分 教学大纲内容 ?一、课程教学基本要求 通过本课程的学习使学生熟悉和理解商务谈判的基本理论、基本程序、基本策略及法律知识，同时使其树立正