办事处仓库操作册1.4.docVIP

深圳市富安娜家纺股份用品有限公司 办 事 处 仓 库 操 作 手 册 1.4版本 ·第一章 办事处仓库管理制度 ·第二章.办事处仓库收货作业程序 ·第三章.办事处仓库发货作业程序 ·第四章.办事处仓库退货作业程序 ·第五章.办事处仓库盘点作业程序 ·第文章.办事处仓管员工作职责及考核标准 ·第七章.办事处产品的防护管理规定 ·第八章.办事处仓库的消防管理规定 ·第九章.办事处仓库单据及库存卡管理规定 ·第十章.办事处仓库物品出仓放行管理规定 ·第十一章.办事处仓库5S管理规定 ·第十二章.商品编码规则 附件.全国24家办事处仓管联系方式 第一章 办事处仓库管理制度 为了使办事处仓库管理规范化，根据公司管理要求特制订本制度。 办事处仓库人员行政上属办事处管制。盘点第一责任隶属办事处经理,总部物流部对办事处仓库人员进行培训和指导工作。 仓管员在接收商品时，必须对富安娜公司《销售出库单》和《成品库出库装箱清单》进行全面审核。对到货包装状况（包装箱是否有破损或开箱痕迹）和箱号进行确认，如发现异常及时与货运公司进行确认，并将异常情况及时填制《客户收货异常情况反馈表》反馈至公司物流部和商务。上述确认无误后将《销售出库单》和《成品出库装箱清单》与实物进行清点核对，如发现收货数量与单据不相符合应及时（一个工作日内）填写《客户收货异常情况反馈表》传真至公司物流部。 仓管员对入库的成品，必须根据其性质及包装要求分类、分区域摆放，并予以标识，并做到先进先出,严禁混合堆放。 仓管员在成品发货时，必须严格按照公司的发货管理规定执行。否则，将追究当事人责任。 对手续不齐全或不完整的业务，仓管员有权拒绝办理，并及时上报办事处负责人,必要时可上报公司领导。 严禁合格品、特价品与残次品混合发放。 所有出库的商品发货单，必须由办事处会计审核后方可发货。 仓库须建立库存商品明细帐或者库存卡(根据办事处仓库大小面积,发货量等而定)，登记必须及时准确，做到帐、卡、物，证完全一致。 仓管员必须保持仓库干净、整洁、通风、通道畅通，并做好防火、防盗、防潮工作，确保仓库完全。 仓管员每天必须对仓储产品进行检查，发现异常情况及时向负责人汇报。对仓库内贮存的成品要严格控制，保存详细记录，以便追溯可查。 仓管员每月底必须对所有的产品盘点一次，填制《盘点报表》以及《盘点盈亏表》经办事处会计确认签名；日循环盘点可依照每日工作量循环进行。 每月月底盘点后三日内,办事处仓管员必须提供当月进、销、存月报表和库龄分析报表，对于库存超过两个月的产品,须及时提报办事处负责人，办事处会计。 仓管员必须及时清理须退货的产品，并制作相关报表交办事处会计和负责人审核，严格按照公司退货管理规定进行相关作业。 办事处会计须不定期派人对仓库实物进行数量抽查。若发现有帐、物不相符的情况，可即刻对仓管员进行处理，情节严重的，作除名处理，并追究相应的经济责任。 严格控制非仓库工作人员进入仓库,一经发现将从严处理。 不得在仓库内严禁吸烟，从事与工作无关的事宜。 仓管员在做好本职工作的同时，须与同事良好沟通，积极协调，团结一致。 本规定由办事处负责人，办事处会计和总部物流部执行，并作为考核办事处仓管员的依据。 第二章 办事处仓库收货作业程序 1、目的 针对办事处仓库收货作业做出明确的规定，使仓库收货作业规范化，保证商品入库的数量准确，安全，及时。 2、适用范围 适用于富安娜家饰用品有限公司全国各办事处仓库收货管理。 3、职责 办事处仓库负责成品的接收、整理工作。 4、作业程序 4.1办事处仓管员根据库存结存数量，近期销售状况以及公司发货周期而确保办事处安全存量填制《要货计划》交办事处负责人审核后发送于商务。 4.2办事处仓管员根据《要货计划》，进行仓库库区调整，准备到货存放事宜。 4.3货运公司货运至办事处，仓管员根据随货同行的《销售出库单》和《成品装箱清单》准备接收事宜。 4.4根据《装箱清单》清点到货件数，查看包装箱流水编号是否连续，仔细检查货品外包装箱状况，查看外箱有无破损或开箱痕迹。如外箱有破损或开箱痕迹，应当场与货运公司送货人员确认，现场清点箱内实物，并与《装箱清单》核对箱内实物品种、规格、花号、数量、产品质量状况，如有异常，双方在《货运回执单》信息反馈栏上简要注明异常情况并进行签字确认，并将异常情况如实填写《客户收货异常信息反馈表》在当天传真至总部物流部，并报办事处负责人和办事处会计。 4.5对来货件数和包装箱状况确认无误后，仓管员对货运公司《货运回执单》进行签字确认，然后根据《销售出库单》和《成品装箱清单》进行清点实物，确认成品的品种、规格、花号、数量、产品的质量状况。如发现实物与单据有不符合情况经确认无误后，报办事处会计，并详细填写《客户收货异常信息反馈表》传真至公司物控部。如