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彩信端到端成功率分析程序介绍 程序设计的目的及意义 彩信端到端接收成功率指标反映了用户使用彩信业务是否顺畅，提升该指标不仅可以有效降低无效彩信对系统资源的占用、降低用户因数据业务使用不畅引发的投诉，还能有效提升用户感受、促进数据业务发展。 在实际工作中，影响该指标的因素有很多，如何及时从各种因素中分析出影响该指标的主要因素成为一项急需解决的课题。东营分公司网络部通过对影响该指标的因素进行分析，并结合相关人员具体工作实践，开发出了彩信端到端成功率分析程序，较好地解决了这一问题，取得了较好的效果。 程序组成及主要功能介绍 该程序采用C/S两层结构设计，主要由前台应用软件和后台数据库两部分组成。 前台应用软件包括数据交换、统计分析、数据挖掘、系统管理等功能，通过建立操作用户和访问级别，可以实现全量彩信详单倒入、全市号码收发彩信分析、分县区收发彩信分析、单个号码收发彩信分析、非本地号码收发彩信分析、白名单号码收发彩信分析、公司员工收发彩信分析、特定用户群接收彩信分析等多种功能；后台数据库部分由彩信详单日表、发信统计日表、收信统计日表等组成，主要完成数据存储功能。 程序研发过程及实际应用情况 该程序于4月中旬正式开发完成，其后在使用过程中进行了多次版本升级，经过2个月的使用，程序运行稳定，各项功能达到设计要求。 通过应用该程序，使用单位实现了每天可以方便地对影响彩信接通率的因素进行较为全面的详细分析。通过利用该程序，使用单位及时发现了部分代理商非正常发送彩信的行为，并及时通知市场部门进行了处理；使用单位还及时发现了外省号码大量群发垃圾彩信给本地客户、造成本地彩信接收接通率急剧下降的行为，使用单位及时派发了协查工单，并得到了相关单位的及时处理。 通过应用该程序，使用单位实现了每天对各县区的彩信接通率、对影响各单位彩信接收成功率的因素进行及时通报，便于各单位及时掌握本单位的彩信接通率情况，并采取针对性改进措施。 经过多方努力，使用单位该指标已经由3月份74.5%（达不到省公司考核基本指标及全省平均水平）提升到了5月份82.6%（达到省公司考核挑战指标且排名全省第一），取得了较好的效果。 存在的不足 由于时间和作者水平限制，该程序还存在如下不足有待进一步改进： 程序结构和部分算法有待进一步优化。 部分功能有待进一步充实和完善。 附：彩信端到端成功率分析程序主要功能模块介绍 彩信端到端成功率分析程序主要功能模块介绍 登陆界面 二、主窗口界面 三、统计分析模块 由全市范围统计分析、分县区统计分析、单个号码统计分析和手工命令统计等四部分组成。 （一）全市统计分析：可以统计全市指定日期、指定时间段、指定数量、指定代码等彩信接收成功率，并可以提取详细号码。 （二）分县区统计分析：可以统计各区县指定日期、指定时间段、指定数量的接收成功率，并可以提取详细号码；还可以按照本地、外地、SP短号码、白名单等统计各发信方发信成功率。 （三）单个号码统计分析：可以统计单个号码指定日期、指定时间段的收发信成功率和收发信明细。 （四）手工命令统计：对于程序不具备的功能或特殊需求，系统维护人员可以手工创造统计命令供前台查询使用。 四、数据挖掘模块 由公司员工号码收发分析、白名单号码收发分析、特定用户群号码接收分析、外地客户和SP短号码收发分析、未开通GPRS号码统计等五部分组成。 （一）公司员工号码收发成功率分析：可以分单位按照指定日期、指定时间段统计各单位员工号码收、发信成功率。 （二）白名单号码收发成功率分析：可以分单位按照指定日期、指定时间段统计白名单号码的收、发信成功率。 （三）特定用户群号码接收成功率分析：可以按时间段统计特定用户群某段时间的接收成功率以及白名单号码对特定接收用户群的发送成功率、发送失败分类统计等。 （四）外地客户和SP短号码收发分析：可以按照指定日期、指定时间段统计全部外地号码和SP短号码的发送成功率、发送明细以及单个号码的发送成功率和发送明细。 （五）未开通GPRS号码统计：通过批量导入相关交换机数据，查询NAM状态，可以提取未开通GPRS功能号码。 五、数据交换模块 由导入彩信详单、与帐务数据交换、导入特定用户群号码、批量导入数据库等四部分组成。 （一）导入彩信详单：主要完成客户端导入全量彩信详单的功能。 （二）与帐务数据交换：主要完成提取未区分区县的号码给帐务中心和导入帐务中心已经区分区县的号码的功能。 （三）导入特定用户群号码：主要完成特定用户群号码导入功能。 （四）批量导入数据库：主要完成服务器端大量数据快速导入功能，并可以实现自定义导入功能。 六、系统管理模块 由维护数据表、数据库备份、操作人员