个人客户经理学习资料提高版银行卡业务篇.docVIP

2011年个人客户经理学习资料 （提高版） 银行卡业务篇 一、单选题（49题） 题目类型： 单选 题干： 某客户的灵通卡账户可用余额2000元，该客户做了一笔1000元的预授权后，在自动柜员机上查询时，“可用余额”为（ ）元。 备选项： A、1000元 B、2000元 C、800元 D、850元 正确答案： D 题目涉及知识点 银行卡 题目难度 3 题目类型： 单选 题干： 灵通卡办理预授权业务，需要按预授权金额的（）冻结客户资金。 备选项： A、100% B、115% C、150% D、200% 正确答案： B 题目涉及知识点 灵通卡 题目难度 3 题目类型： 单选 题干： 灵通卡客户异地跨行ATM取现2000元，需要支付手续费包括（ ）。 备选项： A、异地取现手续费 B、跨行取款手续费 C、异地取现手续费+跨行取款手续费 D、异地取现手续费+跨行取款手续费+取现费 正确答案： C 题目涉及知识点 银行卡 题目难度 2 题目类型： 单选 题干： 亚运灵通卡采用（ ）做为卡面设计。 备选项： A、十二生肖 B、十二星座 C、迪士尼卡通人物 D、亚运吉祥物“祥和如意乐洋洋” 正确答案： D 题目涉及知识点 灵通卡 题目难度 3 题目类型： 单选 题干： 军人保障卡可办理以下业务（ ） 备选项： 境内跨行ATM取款 境外