神州行幸福卡资营销案及业务规则.docVIP

神州行幸福卡资费营销案及业务规则 一、方案名称:神州行幸福卡 二、推广时间：2012年1月1日起 三、资费方案及规则 （一）资费方案 资费套餐品牌及名称包装 套餐月使用费 套餐月费包含免费内容 套餐外费用 办理代码（编辑下列代码或汉字发送到10086） 功能 本地拨打亲情号码 被叫免费范围 本地拨打亲情号码主叫本地 本地拨打亲情号码主叫长途 本地拨打其他本地号码主叫 本地拨打其他号码长途通话 漫游通话 流量 短信 幸福卡套餐办理代码 添加亲情号码代码 分钟 元/分钟 元/分钟 元/分钟 元/分钟 元/分钟 元/KB 元/条 神州行幸福卡 9 来电显示 50 本地被叫免费 0.09 0.15 0.29 标准资费 “KTXFK”或“开通幸福卡” “TJQQHM+手机号码”或“添加亲情号码+手机号码” 业务规则 1、亲情号码数量限定在5个以内（子号码最多含5个）。 2、亲情号码限定为中国移动网内号码。 3、其他未注明的项目按标准资费收取。 4、新当月，当月生效；老客户，次月生效。 字母短信办理指令 汉字短信办理指令 套餐开通 开通幸福卡 套餐介绍 介绍幸福卡 亲情号码短信办理指令（编辑下列代码发送到10086，两种指令均可受理） 办理内容 字母短信办理指令 汉字短信办理指令 开通亲情号码 KTQQHM+号码 开通亲情号码+号码 取消亲情号码 QXQQHM+号码 取消亲情号码+号码 查询亲情号码 CXQQHM 查询亲情号码 特别说明:元月份通过BOSS系统新入网的神州行幸福卡需要办理亲情号的请一定在BOSS系统中受理。电子渠道系统受理亲情号主要针对品转成功下月办理的客户。 3、网厅办理：登录/办理。 专属数据可选包业务规则：客户办理神州行幸福卡后可以选择以下专属数据包。 资费规则 套餐名称 月使用费 套餐内容 备注 短信办理代码（编辑下列代码发送到10086） 取消可选包（编辑下列代码发送到10086） 备注 健康养生包 5元 天气预报+健康类手机报（短信版）一份 仅限神州行幸福卡叠加使用 “KTJKYSB”或“开通健康养生包” “QXJKYSB或”取消健康养生包“ 通过BOSS取消可以取消某一项，但另一项收费仍是5元。通过电子渠道两业务同时取消。 亲情关爱包 3元（主号收取） 亲情通业务 面向神州行幸福卡号码的亲属（定位神州行幸福卡号码的主号码）叠加使用 “KTQQGAB”或“开通亲情关爱包” “QXQQGAB”或“取消亲情关爱包” 亲情关爱包贵州移动正在配置当中，现不能受理。具体受理时间另行通知。 （二）业务规则 1、可选包供用户自行选择，用户可以叠加选择可选包，选择可选包后，可选包费用在基础套餐外收取。（亲情关爱包贵州移动暂不能受理） 2、若用户选择“健康养生可选包”，但是要退订其中的某一项业务，BOSS系统可以单独退订该业务，但是仍按照该可选包月使用费标准收取，若用户退订该包所有业务，则取消订购关系，且不收取费用。电子渠道取消则全部取消。但可以通过0000取消单项业务。 （三）办理方式 1、实体渠道：当地营业厅办理。 2、短信办理 可选包开通短信办理指令（编辑下列代码发送到10086，两种指令均要提供） 办理内容 字母短信办理指令 汉字短信办理指令 开通健康养生包 KTJKYSB 开通健康养生包 开通亲情关爱包（暂不开通） KTQQGAB 开通亲情关爱包 查询幸福卡可选包 CXXFKKXB 查询幸福卡可选包 可选包取消短信办理指令（编辑下列代码发送到10086，两种指令均要提供） 办理内容 字母短信办理指令 汉字短信办理指令 取消健康养生包 QXJKYSB 取消健康养生包 取消亲情关爱包（暂不受理） QXQQGAB 取消亲情关爱包 3、网厅办理：登录/办理。 of prepared, and group volume, and review, and binding and transfer work 8.11 timely do appraisals summary work, strict reward measures. 8.12 safety health and environmental management based on safety and prevention first, the national security policy, national security law as the criterion, ... Appendix a, company quality management system program of prepared, and group volume, and review,