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公共管理学专题 政治与行政学院 吕宏强 1305501012@ Mobil 公共管理学 “在管理方面，没有什么死板和绝对的东西，这里全部是尺度问题… … 原则是灵活的，是可以适应一切需要的，问题在于懂得使用它，这是一门很难掌握的艺术，它要求智慧、经验、判断和对尺度的注意。由机智和经验合成的掌握尺度的能力是管理者的主要才能之一。” ——亨利·法约尔 “没有原则，人们就处于黑暗和混乱之中；没有经验与尺度，即使有最好的原则，人们仍然处于困惑不安之中。原则是灯塔，它能使人辨明方向；它只能为那些知道通往自己目的地道路的人所利用。” ——亨利·法约尔 案例1.专家缘何成“砖家”？ 清人张祖翼著《清代野史》，里面转抄吴翌风《逊志堂杂钞》里辑录的一则故事。故事说，某县有一个县尉，大半夜里急敲县令家门求见县令。县令一开始传话说等到天亮再说，但县尉认为此事甚急，非见不可。县令不得已从被窝里出来，把县尉请进屋子，问他：“有什么样的急事偏要半夜把我叫起来？难道是急着捕捉盗贼恐失去时机？”县尉回答说：“不是！”县令非常恼火地追问：“难道是有急病快不行了等着交代后事？”县尉回答说：“也不是。”县令更火了：“哪能有什么急事