集团化绩效管理几个问题的解决方法 问题的提出 考核模式 设定经营指标,收入、利润、回款、产量、EVA等 确定经营目标 确定绩效奖惩 确定目标难 子公司出于利益考虑,倾向于目标定的越低越好 强制执行、被动接受、消极执行 年末调整目标 完不成目标,要么无法兑现 目标选择机制 目标平衡法 确定利润目标 利润目标由集团与子公司共同确定,即最终合同利润目标是集团要求数与子公司自报数的算术平均数 如果子公司实际完成的利润超过合同利润目标,则超额奖励系数为8%,即超过利润目标部分的8%作为超额奖金奖给子公司 如果子公司的年初自报数小于其年末的实际完成数,则少报受罚系数为6%,即他将因年初少报基数而受到惩罚,惩罚数为少报部分的6%;但多报不奖 如何确定考核参数 P是超额奖励系数;Q是少报受罚系数;W是子公司在合同利润目标确定中的权数 PQ QP×W(少报受罚系数 超额奖励系数×下级权数) 如果是算术平均数,则W=0.5。如案例中0.06 0.08×0.5,符合必要条件,因此,该机制的优良性质得以充分体现 P、Q、W的常用值 职能部门的考核乱象 考核人照顾“部门兄弟”或者不愿得罪员工,结果是“满堂红”或平均主义,这是企业考核经常出现的问题,也是企业最头痛的问题 部门之间评分标准不一致,横向难以比较;大家发现,越是严格考核、客观评价的部门越“吃亏”,“满堂红”的部门 考核主体本身压力不大,
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