企业文化培训-创造结果.pptVIP

第 十 天 创造结果 歌曲： 《走 过》 把梳子卖给和尚 在三国时期，有个叫董卓的商人，开了一间民办企业，名曰奇妙保健品有限公司。他在各大媒体报刊上刊登了一则广告，招聘市场营销人员，并且在一个大型的多功能会议厅里举办了一场COP（事业说明会）。刘备、关羽、张飞相约一起前去应聘。 CEO董卓亲自主持这场说明会。首先，他展示了奇妙公司的专利产品“奇妙聪明梳”：这把梳子看似普通，其实有着极高的科技含量。它选用云南边境神奇的阳橙树做为原材料，经过18道现代化制做工艺做成的。 这把木梳原价２８８０元，为回报广大消费者对奇妙聪明梳的厚爱，现价８８０元． 　你们不要拿它和普通木梳相比，毕竟是高科技产品啊！再说了，它是为人的大脑服务的，这颗大脑的价值是无限的，不能等同于猪脑袋的，对吧？ 　接下来，董卓介绍公司的薪酬待遇，底薪，另外还有绩效奖金和在职培训． 　 会场上沸腾了．大伙儿争先恐后地往前挤，把发放求职申请表的小姐围得水泄不通． 刘备、关羽、张飞都顺利地通过了初选，成为奇妙公司的试用员工．公司还特地在虎牢关商务度假村为他们安排为期三天的ＡＢＣ岗前培训． Ａ即Ａｓｓｅｒｔｉｖｅ有主见， Ｂ即Ｂｅａｕｔｉｆｕｌ美丽， Ｃ即Ｃｒｅａｔｉｖｅ有创意． 董卓解释说： Ａ：主见不是井底之蛙的固执，而是意味着良好的个人素质，以及由此形成的自信心； Ｂ：美丽也不是那种虚有其表的漂亮，而是意味着训练有素的职业表现，能给出让顾客喜欢的第一印象； Ｃ：创意则意味着随时可以从工作、生活中加入有意义的、有发展性的、新的、进步的刺激变项，从而使工作更加有意义和更丰富化． ABC就是效能。公司举办这一期ABC岗前培训的目的，就是希望在座的每一位都能够成为一个有效能的员工。培训完后安排一道实践性的试题：为选拔真正有ABC效能的人才，以一个月为试用期，用赛马的方式推销100把奇妙聪明梳，并且把它们卖给一个特别指定的人群：和尚 一个月的期限到了，三人回公司汇报各自销售实践成果，张飞仅仅只卖出1把，关羽卖出10把，而刘备居然卖出了1000把。同样的条件，为什么结果会有这么大的差异呢？公司请他们谈谈各自的销售经过。 张飞说： 他跑了三座寺院，受到了无数次和尚的臭骂和追打，但仍然不屈不挠，终于感动了一个小和尚，买了一把梳子。 关羽说： 他去了一座名山古寺，由于山高风大，把前来进香的善男信女的头发都吹乱了。他找到了住持说：蓬头垢面对佛是不敬的，应在每座香案前放把木梳，供善男信女梳头。住持认为有理，那庙共有10座香案，于是买下10把梳子。 刘备说： 他来到一座颇富盛名、香火极旺的宝刹，对方丈说：凡来进香者，多有一颗虔诚之心，宝刹应有回赠，保佑平安吉祥，鼓励多行善事。我有一批梳子，您的书法超群，可刻上“积善梳”三字，然后作为赠品。方丈听罢大喜，立刻买下1000把梳子。 公司认为：三个应考者代表着营销工作中三种类型的人员，各有特点。 张飞：是一位执着型推销人员，有吃苦耐劳、契而不舍、真诚感人的优点； 关羽：具有善于观察事物和推理判断能力，能够大胆设想、因势利导的实现销售； 刘备：他通过对目标人群的分析研究、大胆创意、有效策划、开发了一种新的市场需求。 更令人振奋的是，刘备的“积善梳”一出，一传十、十传百，朝拜者更多，香火更旺。于是，方丈再次向刘备订货。这样，刘备不但一次卖出了1000把梳子而且获得长期订货的优异成果，实现了营销工作的最优化和最大化。 最后董卓总结道： 要说难它就难，要说不难它就不难。我教大家两手绝招： ①要学会换位思考，要琢磨顾客在什么情况下会购买我们的产品 ②要学会牵引顾客的“牛鼻子” 一个具有ABC效能的营销人员应该有足够的能力，把任何产品卖给任何人，而且也相信在你们中间将产生这样优秀的营销人员。 请给我结果 环境主宰一切，成果是最后的判决！ 关注成果 1.成果在组织之外（为外部服务） 2.每个人都有需要别人的成果。 3.为结果组织资源，向能提供结果的人倾斜资源（人、财、KNOW-HOW、时间） 我能作出什么贡献？ 做大做强是一个结果， 而这个结果只能从员工获得。 不要任务，要结果“完成任务=结果” 任务是一个执行假象，是因为 我们绝大多数的人在实际工作中， 当你以为自己是在执行的时候， 其实是在完成任务，而不是执行， 因为你没有结果！ 案例分析： 通过执行一件事情，让我们了解 什么是努力？什么是结果？ 通知所有参会的人员，秘书也参 加会议来做服务，这是“任务”！ 但我们想要的结果是什么？ （下面是一至九段秘书的做法） 二段：抓落实——发通知之后， 再打一通电话与参会的人员确认 确保每个人被及时通知到。 及时汇报，保证总经理在会前了 解出席情况，留下时间让总经理 确定缺席的人是否必须参加会议。