郭国庆市场营销通论第六版第3章研讨.pptVIP

* * 宏观环境 经济 技术 法律 文化 微观环境 企业自身 营销渠道企业 竞争者 公众 环境 市场营销 原始资料流程 市场 营销 信息 流程 计划 执行 控制 市场营销管理人员 评核 内部报告系统 市场营销情报系统 市场营销调研系统 市场营销分析系统 储存 叙述 检索 传播 预警 沟通 决策 收集 处理 利用 市场营销沟通流程 第4节 市场营销信息系统 1 内部报告系统 1 特点：（1）信息来自企业内部的财务会计、生产、销售等部门 （2）通常是定期提供的，用于日常营销活动的计划、管 理和控制。 1 市场营销情报系统 2 主要功能：向营销部门及时提供有关外部环境发展变化的情报。 第4节 市场营销信息系统 1 市场营销调研系统 3 营销调研：系统地手设计、收集、分析和提出数据资料以及提出与企业所面临的特定营销状况有关的调查研究结果。 营销调研系统与内部报告系统的区别：前者针对性强 1 市场营销分析系统 4 由统计分析模型和其他决策模型组成，任务是对情报系统和研究系统收集来的数据资料用数学方法进行分析归纳，从中得出多种有意义的结果。 第4节 市场营销信息系统 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *