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调查问卷法 调查问卷法通过精心设计的问卷获取关于某岗位的工作内容、工作特征和人员要求等信息的方法。 1．问卷法的优点 （1）费用低，速度快，节省时间，可以在工作之余填写，不致影响正常工作； （2）调查范围广，可用于多种目的，多样用途的工作分析； （3）调查样本量很大，适用于需要对很多工作者进行调查的情况； （4）调查的资源可以数量化，由计算机进行地数据处理； 2．问卷法的缺点 （1）设计理想的调查表要花费较多时间，人力、物力、费用成本高； （2）在问卷使用前，应进行测试，以了解员工理解问卷中问题的情况，为避免误解，还经常需要工作分析人员亲自解释和说明，降低了工作效率； （3）填写调查表是由工作者单独进行，缺少交流和沟通，因此，被调查者可能不积极配合，认真填写，从而影响调查的质量。 3．问卷示例： 一、基本资料 职位名称 （所在岗位名称） 所在部门 职位定员 及人员来源 （目前从事承担类似岗位职责的定员数和人员的来源，如正式员工、返聘、借调或聘任等） 直接上级 （岗位名称） 从事本岗位工作时间 直接下级 请将目前直接下级岗位名称、各岗位当前人数、人员来源（正式员工、返聘、借调或聘任等）一一列举： 职位填写日期 年 月 日 填写人姓名 二、工作描述 本岗位工作目标： 主要目标： 1) 2) 3） 其他目标： 1） 2） 3) 工作任务：请认真、详尽地一一对应描述您所从事的工作、占年度工作时间的百分比和相应的发生频次： 占年度工作时间的百分比： （%，约数） 发生频次 （年、季、月，每日发生为日常） 一．主要工作任务（即任务中属较为重要的职责） 1） 2） 3） 4） 5） 二．日常工作任务（即每日工作中都需从事的工作） 1） 2） 3） 4） 5） 6） 7） 三．临时工作任务（即领导交办的或公司组织大型活动时所涉及的工作） 1） 2） 3） 权限：决策权、建议权、监控权、裁决权、决定权、人事权、审批权、审定权、监督检查权、使用权、制止权和处罚权、命令整改权、盘查权、指挥权、督办权、监督实施权、督促权、索取权、提名权等 目前拥有权限： 请描述目前在完成本岗位职责时，您所拥有的权力 权限一： 权限二： 权限三： 权限四： 权限五： 权限六： 权限七： 权限八： 权限九： 权限十： 权限十一： 所缺权限： 请描述为更好的完成本岗位职责，目前尚缺所哪些权力？ 权限一： 权限二： 权限三： 权限四： 权限五： 权限六： 权限七： 权限八： 权限九： 权限十： 工作协作关系：请详细地描述您在工作中需要接触到哪些岗位、哪些部门，哪些外部单位？ 内部协调关系 部门内岗位协调关系：（请一一列举所联系岗位名称） 部门间较为密切的协调关系：（请一一列举所联系部门名称） 其他相关部门：（请一一列举所联系部门名称） 外部协调关系 经常性的协调关系：（请一一列举所联系外部单位、部门名称） 临时性的协调关系：（请一一列举所联系外部单位、部门名称） 三、任职资格 教育水平 您认为基本胜任本岗位所需的最低学历应该是什么？（请在以下认可的项目上划勾） 初中 高中 中专 大专 本科 硕士 博士 博士后 其他（ ） 专业 您认为可基本胜任本岗位的学历专业有哪些？（请一一列举） 经验 您认为一位刚刚开始走向工作岗位的毕业生，基本胜任该岗位工作需要多长的时间？ （请在认可的项目上划勾） 3月以下 3-6月 6月-1年 1-2年 2-3年 3-5年 5年以上 其他（ ） 2）您认为一位已有工作经历的人员，若能基本承担本岗位工作职责，需具备哪些方面的工作经验，约多少年？ 工作经历要求 最低时间要求（年、月） 培训 您认为较好的完成岗位工作应该接受哪些培训课程？（培训课程包括从业人员应有的心理准备、公司简介、主要制度规章办法说明、本公司工作精神及观念介绍、岗位实习、必备的知识和技能、质量管理、市场营销、货款回收、债权及票据有关法律知识、信用调查实物、商业知识、人事考核管理、薪酬制度、事物处理流程及改善、人际关系培训、有关政府政策演变、公司产品介绍等等） 培训科目 培训内容 培训方式（包括新员工职前培训、在职培训、脱产或半脱产培训）： 最低培训时间