保洁员培训手册.docVIP

（一）保洁员岗位安排办法 高20层以下的住宅、公寓楼，每栋配备一名保洁员。高20-32层的每栋配备两名保洁员。 办公区域配备一名保洁员。 地下室、地下车库、天台、转换层、出入口、雨篷配一名保洁员，并做为机动人员听从班长调配。 地面保洁员每4000平方米配一人，并负责所有公共场地的清洁。 垃圾清运、清刮玻璃、单车棚清洁、雨污水管道疏通、局部消杀配两人，并作为机动人员听从班长调配。 班长负责监督检查、协调，协助本班员工的工作，重点负责大理石打蜡抛光、地毯清洗和不锈钢保养工作。 （二）对分包方员工的要求 1） 遵守管理处的规章制度，上班一律穿工作服并配戴工牌。 2）遵守管理处规定的作息时间。 3）对待业主、同事和来访客人应以礼相待，保持良好的形象。 4）垃圾清运及绿化员工不得在工作时间内，未经管理处同意在小区内承接合同规定范围以外的事情。 5）不准损坏现场财物，否则照价赔偿。 6）不允许向小区内的业主、住户收受或索取任何形式的礼物。 7）按时完成工作任务，按照管理处要求进行作业。 （三）多层保洁员日工作程序 1）室内部分： 早晨清扫底层单车棚和楼道口。 上午清扫、拖抹楼道，清洁墙面，清扫天面、雨棚，清洁水池，清运杂物。 下午擦抹扶手、电子门、信报箱、电表箱、窗户、消防栓、管、开关、灯具等。 2.）室外部分： 早晨清扫马路、草地、公共场地、停车场各一遍；清运垃圾屋、垃圾箱里的垃圾，并