家居保洁培训教程分析.ppt

一、概 述 　 良好地家庭环境，是一个家庭生活质量的基本保障；家居保洁是家政服务中涉及面最广的工作之一，能够进行家居保洁，是家政服务员的基本功、必修课；也是衡量一个家政服务员的工作能力和服务质量的重要环节。 家政服务员协助居室整理的基本原则是服从雇主的生活需要，（进餐、交际、休闲娱乐、学习、休息及卫生） 二、居室清洁应掌握的技能 1．运用正确方法清洁一般地面，掌握清扫和擦拭的程序 2．掌握正确擦拭一般家具及用品的方法 3．按照要求采用正确方法清洁厨房，清洁卫生间 三、居室保洁（一）居室保洁的基本方法 清洁工作前先打开窗户通风换气→整理归类→除尘→清除残留物→擦拭→清洁→结束操作。卫生要从里到外，由角边到中间，由小处到大处，由床下到居室较大的地方，依顺倒退自门口清扫。一般先整理卧室、依次是起居室（客厅）、厨房、卫生间等；先擦轻污处，由高处向低处擦，由上部向下部擦，有里边向外边擦，先桌面后桌腿，遇有摆放饰品、饰物时，先擦拭后摆放。不同用途的抹布不能混放、混用。擦拭过程中，水要经常换，抹布要经常洗涤，保持清洁。清洁时将清洁用具房在一只桶里面，让它随时跟随着你，将所需的清洁工具集中存放，并保持已打扫的房间干净整洁； 三、居室保洁（二）居室保洁注意事项 1、家政服务员进行居室整理时，首先要注意不打扰雇主的正常生活，应选雇主不在的时候进行清理 2、做好清洁工作首先应