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成功的销售来自于专业 主讲人： 成功的销售来自于专 成功的销售来自于专业 成功的销售来自于专业 成功的销售来自于专业 成功的销售来自于专业 成功的销售来自于专业 成功的销售来自于专业 成功的销售来自于专业 * * 成功的销售来自于专业 专业的态度 专业的形象 专业的知识 专业的态度 90％是态度，10％是技能 态度决定成败，态度决定一切 你的眼光，决定了你团队的发展 你的品格，决定了你团队的品质 你的态度，决定了你团队的命运 专业的态度 助人助己的自豪感 关怀和分享的激情 助人助己：使命感，责任感，成就感，荣誉感 专业的形象 容貌，着装，语言，体态，工具，展示 专业的形象 眼睛是心灵的窗户 声音是心和心相连的桥梁 体态是心态的镜子 表情是人和人交往的通道 专业的形象 7%文字内容 38% 声音 （听觉） 55% 肢体语言 （视觉） 第一印象：三，三，三 3秒钟：肢体语言，外表 3分钟：声音 30分钟：内容和综合素质 专业的形象 视觉、感觉、形象设计 第一印象 要素1：姿态 要素2：面部表情－眼睛和嘴 要素3：姿势－手语 要素4：空间 要素5：服装和化妆 （色彩、搭配、款式、质地、配饰） 要素6：礼仪 训练：握手和穿着 专业的知识