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大 学 生 网 购 情 况 调 查 报 告 组长：夏瑶11号 组员：刘建亭6号、刘晓飞8号、 徐丹13号、张双双7号、 宋子凡5号、张博16号、 彭秋阳15号 目 录 一、 调查背景与目的 1 （一）调查背景 1 （二）调查目的 1 二、 调查方法与范围： 1 三、 调查结果分析 1 （一）大学生网购的特征分析 2 （二）问卷问题数据结果分析 2 四、 调查总结 5 （一）大学生网上购物的潜力巨大 5 （二）大学生网络购物的市场已形成 5 （三）购物首选网站高度集中 5 附问卷 6 大学生网购现状调查问卷 6 ? 附表 小组成员任务分配及打分 11 大学生网购情况调查报告 摘要：淘宝、支付宝、当当网、卓越网——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。大学生人群中分为两派，一派人热衷于网络购物，而其他人则对网络购物有一定的顾虑。针对于这种现象的出现，我们进行了小范围的问卷调查，并做出调查报告。 调查背景与目的 （一）调查背景 现在网上购物越来越贴近人们的生活，网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。 网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。上网购物的大学生已经达到总数的69.3%，我国网络购物者从年龄来看以18-24岁的为最多(53.6%)，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。 （二）调查目的 对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。 调查方法与范围： 为了了解大学生对国网购问题的看法，我们以郑州升达经贸管理学院为试点，针对大一、大二、大三同学展开了调查。调查中，我们采取分层抽样的方法，共投放了110份调查问卷，收集同学们的看法和意见。 在调查的过程中，我们选择的是课堂上课时间进行调查，总共投入问卷110份，回收105分，有效问卷100份，有效率90.9%。 调查结果分析 通过对问卷的分析整理我们发现一些比较明显的特征，特分析整理如下。 （一）大学生网购的特征分析 1、大学生网购程度 本次调查共发放问卷110份，共收回有效问卷100份，其中有过网络购物经历的大学生84人，所占比例为84%。没有网络购物经历的大学生占调查人数的16%，且几乎所有人都表示自己以后会接触网上购物。 2、大学生网络购物的性别特征 网购的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。 3、大学生网络购物的年龄特征 现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大三学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要对于低年级。因此可以看出，网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。 4、大学生网络购物的支付力特征 大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给，因而大学生的消费水平也与其家庭情况相符合。大学生每月生活费基本上都是集中于800~1500之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外，才会去考虑进行一些额外的消费。 （二）问卷问题数据结果分析 1、吸引大学生网购的因素分析 问卷中我们设置了关于网购吸引力因素的问题，并设置了六个选项，根据问卷分析，我们发现，大学生网购的吸引力主要是送货上门以及价格便宜，由于该问题是多选，也有少部分人选择了因为好奇想尝试以及其他选项。但从表中可以看出，送货上门以及价格方面的实惠，是大学生网购的主要原因。 表一 网购因素分析 因素（多选） 频数 A.送货上门，比较方便 43 B. 价格便宜 53 C.节省体力和时间 35 D.网上产品更加丰富 24 E.感觉好奇，尝试一下 21 F.安全支付 16 总数 192 2、大学生网购产品类型分析 问卷中我们设置了12个选项，根据回收的有效问卷分析，大部分网购的同学购买的都是服装类以及化妆品和图书，可见，服装类已经成为大学生网购产品的主体。 表二 网购产品类型分析 项目 所选数量 A.图书 31 B.服装 62 C.化妆品 37 D.礼品 12 E.数码产品 25 F.食品 19 G.生活与体育用品 11 H.地方特产 6 I.车票 43 J.电影票 9 K.音像制品 8 L．其他 12 3、大学生网购满意度分析 大学生对于网购满意度这个问题共设置五个选项，其中，大部分同学选择的是“一般”和“满意”，具体见下表。 表三 大学生网购满意度