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企业战略管理 名词解释、简答题、论述题（2个）、案例分析（1个） 第一章 战略管理概论 1、战略：战略概念的广度：广义包括企业目标，目标制定是战略的一部分；狭义只包括为实现企业目的而采取的手段。 本质是企业通过在不断变化的环境中调整资源配置而使企业取得竞争优势，涉及一个企业长期的发展方向和经营范围。 2、企业战略：是企业以未来为基点，为寻求和维持持久竞争优势而作出的有关全局的重大筹划和谋略。 （1）企业战略四要素。 经营范围 是指企业从事生产经营活动的领域。一般根据自己所处的行业、 自己的产品和市场来确定经营范围； 资源配置 指企业过去和目前资源和技能配置水平和模式(人财物组织与管理技术)。 竞争优势 是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。 协同作用 安索夫将协同作用划分为：销售协同作用、运作协同作用、管理协同作用。 （2）企业战略层次。 公司战略：关注的是企业的整体目标和活动范围。 经营战略（竞争战略）：关注的是如何在市场竞争中取胜。 职能战略：关注如何有效组织资源、流程和人员以实现公司层面和经营单位层面的战略。 （3）企业战略特征：全局性、长远性、竞争性 3、战略管理：企业确定其使命，根据内外环境设定企业的战略目标，为保证目标实现进行谋划，并依靠内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进