管理信系统第一章管理信息系统概论.ppt

管理信息系统(management information systems) 第一章 管理信息系统概论 本讲内容 1. 为什么要学习IS和IT 2. IS在组织中的作用 3. 组织中的CBIS 4. IS的发展历程 5.信息系统的研究思路 6.信息技术的管理挑战 1.为什么要学习IS和IT 从管理信息系统字面上理解，包含管理，信息和系统。它绝不只是信息，更不只是计算机。它是由管理出发或者是为管理的目的，通过信息手段来进行计划和控制的系统。 信息系统和信息技术是企业或组织成功的一个关键要素。 2. IS在组织中的作用 一个有效的信息系统能对公司的战略和组织的成功产生重要的影响。能使组织，信息系统用户和所有愿意与信息系统交互的个人或者团体受益。 当先进的管理思想和理论与IT技术结合就会得到充分实现 3. 使用IS的优势不在于提供信息，关键在于信息提供的及时性和准确性 2. IS在组织中的作用 4. 不仅是管理人员需要IS，一般员工，外界利益相关者，政府都需要IS的帮助，这里IS输出的是解决问题的信息，而非管理信息（宏观）。 5. IS的使用可以极大避免因缺乏信息或信息流动不畅而造成客户的流失。 例 美国联邦快递公司是第一家提供包裹递送软件的公司，顾客可以利用公司提供的软件以电子的方式提出递送包裹的请求，以及全程跟踪包裹在途中的状况 3.组织中的CBIS 管理信息系统和计算机应