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服装直销店面数据采集系统 Garment Shops Data Collecting System 北京南开戈德信息技术有限公司 Beijing Nankai Guard Information Technology Co., Ltd. 2004年11月20日移动计算技术 是服装店面销售数据采集的上佳选择 对于在全国各地拥有专卖店、专柜的高档服装经销企业，销售季节、销售地点、消费者的品味档次、流行趋势、产品的价位等许多因素都会影响到产品的销量。能否及时准确的进行销售数据和库存数据统计，并据此精准地组织生产或配货，关系到企业的生存。 对市场的精确分析是销售型企业成功的秘诀之一，而成功的市场分析与决策是基于及时准确的数据积累而做出的。为了准确把握市场的动态和消费者的需求，一些国际化的大企业往往以超前的眼光，积极地投入IT资源，不遗余力地发掘市场信息，以求保持领先一步的市场决策速度。 手工数据采集方式无法实现销售数据的及时准确的汇总 目前用于服装店面销售数据统计的方式有： 手工方式：通过以下方式进行数据上报汇总。 人工传递方式 传真方式 电话方式 手机短信方式 自动方式：通过条形码进行数据的自动采集，分为PC方式和PDA方式 PC方式：专柜使用PC机＋条码扫描枪，销售数据使用modem通过拨号上网上报总部。 PDA方式：专柜使用移动数据终端（PDA），销售数据使用modem通过拨号上网或使用手机通过GPRS上报总部。 专用控制盒：专柜使用专用控制盒＋条码扫描枪，销售数据使用modem通过拨号上网或使用手机通过GPRS上报总部。这种控制盒往往集成了存储与通讯功能的，缺点是需要受商店的电话资源和电源的限制，而且扩展性差。 通过人工传递、传真上报、电话上报等手工方式进行数据上报，是目前国内销售企业采用的主要方式。手工方式存在着以下主要问题： 由于手工录入的出错率平均为1/300到1/200，大量的手工操作会不可避免的产生数据错误，导致最终的销售统计数据及库存数据不准确，企业领导层难以以此做出准确的生产经营决策。 由于存在大量的手工录入工作，用这些方法统计的销售信息普遍滞后，企业领导层无法以此做出及时的生产经营决策。 手机短信方式虽然可以将销售数据直接存入数据库，解决了总部人员的数据录入，但短信编制的出错率相关较高、效率低，而且不能保短信能证准时达到。 由于手工方式存在上述问题，企业不能及时准确的进行生产经营决策，往往出现盲目生产或盲目进货/配货，造成畅销品供不应求，而滞销品积压严重。这在竞争激烈的服装市场，往往具有致命的风险。 条形码自动数据采集可以降低销量统计的成本 随着IT技术的迅猛发展，计算机网络技术正在向移动计算技术过渡。移动计算技术的核心是采用先进可靠的数据终端，便捷快速地采集业务活动点的数据信息并保证准时传递到后台数据库进行处理。这种技术的应用将大大提高企业工作效率、降低企业隐形成本，增强企业的核心竞争力。 时至今日，谁都清楚新的IT技术的应用是突破企业管理瓶颈、增加企业核心竞争力的最好方式。虽然IT技术的应用会给企业带来明显的投入，但这种投入带来的却是原有工作方式众多显性或隐性成本的下降，最终为企业带来巨大的效益。 和手工方式相比，PDA方式在服装销售过程的各个环节中都表现出明显的优势，具体说明如表一所示。 表一 服装直销专柜销售数据统计方式比较一览表 业务场景 手工方式 PDA方式 接货 交接货错误不可避免，导致库存数据不准，增加错误处理的成本。 营业员使用PDA进行接货确认，若交货出错则当场纠正，保证正确配货，并及时更新数据库，保证帐实相符。 销售 销售数据不能及时采集，出错率高，劳动强度大。 销售数据采集便捷及时且准确，降低劳动强度，提高销售的工作效率，降低出错率。 盘点 专柜盘点工作量大、劳动强度大、出错率高。还需要半年或一年一度的总清盘，总体盘点费用增加。 盘点工作便捷、劳动强度小、准确率高。不需要半年或一年一度的总清盘。 数据上传 销售数据递送不及时，上报数据的错误不可避免。数据上报成本高，增加错误处理成本。 数据及时上报，准确无误。 数据汇总 数据录入错误不可避免，报表不能及时生成、报表数据不准确。数据录入和报表生成成本比较高。 报表自动生成，数据录入和报表生成成本低。 商场结帐 专柜不能得到及时准确的统计数据，导致和商场结账出现困难。 专柜的统计数据及时准确，保证能在第一时间和商场结账。 生产/进货 决策 配货不及时、生产需求不及时，导致盲目生产、库存积压。因库存断货或库存积压造成的损失难以估计。 及时配货，减少库存积压；降低安全库存标准；进货及时，及时生产。可以大大降低因库存断