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40~50岁客户分析 星主打—张煜 40~50岁客户特点 收入固定，财务状况基本稳定 。 孩子处入上学或即将工作阶段。 父母年龄大，身体健康较差。 有固定住所。 较节俭，消费偏理性。 知道保险，但部分客户对保险抵触。 关注健康、养生及养老。 有存款，多用于银行储蓄或购买国债。 部分客户有三高等健康隐患。 谨慎，防备心理较高。 部分客户离异或丧偶，缺乏安全感 如何与40~50岁客户沟通 语气语调平缓，勿声音过于夸张。 语言简单易懂，用大白话或数字举例介绍产品。 谨慎，介绍泰康及个人信息打消顾虑。 贪小便宜，强调不用额外花钱。 从养老成本高入手，与银行利率低及投资有风险作对比，强调本产品保值增值。 通过健康例子激发保障意识。 40岁以上男性健康状况 男性40岁以前慢性病患病率是缓慢上升，男性为9.9%，但40岁以后患病率急剧上升至20.9%。心、肺、脑、肾功能逐步下降。40至50岁的中年男性一般正处在事业顶峰期，普遍存在长期疲劳、紧张和不良的生活习惯，肝脏是人体最敏感也是脆弱的器官，劳累、熬夜、酗酒、血糖过高都会伤害肝脏，进而转为慢性肝损伤、肝炎，最后发展为肝癌。另外，工作紧张、精神压力大会造成免疫力低下，容易促进癌细胞发展。 40岁以上女性健康状况 40岁以上女性的健康状况不容乐观，子宫肌瘤、乳腺增生、妇科疾病，肥胖、贫血、骨质疏松、白内障等症正日益成为这一年龄段