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部门年度培训需求汇总 部门 序号 项目名称 培训目标 培训时间 （月） 培训地点 （公司内/外） 讲师 （内部/外请/外派） 培训人数 学时 （小时数） 预算 1 业务培训 掌握社保业务 上半年 2 项目管理 熟悉项目运作的方方面面 全年 外聘 3 软件开发流程规范 熟悉软件开发体系中的相互关联和最佳组合流程 外聘 4 系统集成方面的培训 熟悉系统集成方面的技术和其工作管理的流程 系统集成部 5 架构以及应用开发技术 使参与核心平台二版开发的人员能够尽快进入开发角色，提高代码的开发效率和规范性 2.20－3.12 6 ISO9000软件开发流程规范性培训 使产品开发部在日常产品开发过程中能够更加规范化、程序化 2.20－3.20 （质量管理部） 7 IT项目管理培训 针对部门经理、产品经理加强产品开发部的规范化管理，培养多层次综合性后备人才 2.20－5.20 外训 8 IT人员职业生涯规划方面的培训 使开发部员工能够根据自身情况，结合公司发展战略，准确的给自己的进行定位，实现公司与个人的双赢 2.20－4.20 外训 9 ISO9001：2000内审员资格培训 ISO9001：2000基础知识和内审员资格培训 万泰认证 10 软件项目管理 软件项目策划、 软件测试技术 软件项目管理、软件质量控制 全年 网络学习 开发、管理、质量保证、测试人员 420元/年、人 11 软件工程及CMM 全年 网络学习 开发、管理、质量保证、测试人员 480元/年、人 部门 序号 项目名称 培训目标 培训时间 （月） 培训地点 （公司内/外） 讲师 （内部/外请/外派） 培训人数 学时 （小时数） 预算 12 使每个项目工程师能熟悉金保业务，明白金保和以往业务的不同 下半年 开发或研发 13 使项目工程师能用新工具完成项目现场的客户化开发 下半年 开发或研发 14 项目管理培训 项目经理和准项目经理 年中 项目部或外请 15 沟通技巧 提高服务人员的沟通技能 年初 外聘 16 使后端服务人员跟上公司、时代的发展 为以后新产品的吸收做准备 分次培训，由浅入深，按正式授课形式，课后布置作业 上半年 可以内聘，也可以外聘计算机专业老师更加，他们更专业。 17 使后端服务人员在2005年能更好的服务好这些产品 上半年 内聘 18 主要针对开发人员进行系统深入培训 2005年3月 内聘 19 项目管理知识 提高项目管理及相关的管理水平 20 税法知识培训 税法 21 会计知识 会计知识更新 继续教育 22 沟通与谈判技巧 23 项目管理 24 质量管理与质量跟踪管理 25 项目决策管理 26 计划、预算与成本控制管理 27 办公室文明 部门 序号 项目名称 培训目标 培训时间 （月） 培训地点 （公司内/外） 讲师 （内部/外请/外派） 培训人数 学时 （小时数） 预算 28 网络、主机、集成等方面的产品培训和技术培训 1.了解主流硬件产品和平台软件的特点及性能指标 2.理解完整的集成方案设计思路及案例讲解 3.掌握集成方案中设备选型依据 2月或1月底 系统集成专家、原厂商 29 1、提高部门的业务水平 2、理解劳动就业业务的主要内容 3、掌握劳动就业与社会保险两者之间的关联业务 4、 2月或1月底 30 公众演讲与展示 1、提高售前人员的对外展示能力 2、掌握公众演讲的基础知识 外聘或外训 31 市场人员礼仪 1、提高售前人员在工作中的礼仪规范 2、提升公司整体售前形象 外聘或外训