9电子商务系统的管理与维护.docVIP

9 电子商务系统的管理与维护 9.1 网站运行管理工作 一个网站投入使用后,其主要工作就是管理工作,这里所说的管理工作,是指对网站本身的管理。所以就是运行管理，主要是技术上的，而不是指一个信息中心或计算中心，带行政性技术管理。 所谓运行管理工作或维护工作，就是对网站的运行进行控制。记录其运行状态，进行必要的修改与扩充，以便使网站真正发挥其作用。 从最广泛的意义上讲，任何机器设备以及工具都有一个运行与维护的问题。然而，对于网站来说，这一工作尤其具有特殊的意义。因为作为一个大型软件，它具有“样品即产品”的特点。不能像其它产品一样，先制造一个模型式样品，在试用中发现问题，然后再生产正式的产品，它只能在运行中，边用边改。再加上网站受外界因素影响很大。使它比其它软件面临更多的变化。因此对网站来说。维护的工作量很大。有人粗略的统计，世界上百分之九十的软件工作人员，是在修改或维护现存的系统，只有百分之十的人是研制新系统，在一个信息系统的生存的全部时间中，研制的费用要占到百分之八十。由此可见，运行管理和维护工作在信息系统中是处于十分重要地位的。 第一、维护系统的日常运行，这包括：数据收集工作，数据整理工作，数据录入工作及运行的操作工作，处理结果的整理分发工作。此外还应包括系统的管理工作及有关的辅助工作。（如硬件维护，机房管理，空调设备管理，用户服务及管理等等。）作