sp运用及逼定技巧.pptVIP

第一部分：销售现场SP 房源SP 明销控 暗销控 形式： 一房二推 保留房推荐 换房房源介绍 集体购房封房或老总封房 总台气氛SP 形式： 播放解说词 -各类播报 对已经定过的房源播报 总公司宣布定房公布 客户来电封房消息播报 优惠登记提示 通知业务员为某单集体购房房源上报位订房准备合同 业务员通知客户来拿合同 注意事项： 倾听 注意配合 电话SP 形式： 1）回答来电客户询问 2）老客户来电 3）老总来电或集体定购 4）有针对性销控 注意事项： 声音不要太小 表现非常自然 业务员与业务员之间一定要配合 业务员要入戏  细节： 第一，在接听电话的时候如果需要与总台沟通的话，去总台的时候速度一定要快 第二，在接听电话的时候要注意电话的情况 工地SP 当业务员带客户看样板间或现场时，可作如下SP 1）告诉工地的业务员现场正有客户看他的客户现在正在看的房源。 2）告诉现场客户正有客户看此房源，现在工地。 案场与工地之间的SP，比如： 1）打电话通知业务员老总封房。 2）致电告之有集体购房。 3）致电询问情况，并告之有意向客户下午来订。 4）告之有优惠名额，请尽快定夺，过期不候。 注意事项：要注意打电话的时机 场内人员SP 1）、利用老总SP 2）、业务员SP 3）、利用总台SP 客户SP 1