广本日银店雨季安全关怀月活动课件.pptVIP

广本北京片区雨季客户关怀服务月活动 广汽本田汽车北京区域协会 2013.7 背景 目标 物料制作 目的 开展时间 前期招揽 客户活动 开展实施 参加特约店 其他事项 提升广本品牌形象，提高售后服务质量及重要部件的全面检查 目的 提升售后来厂台次，提高客户满意度，增加深化产品销量，增加售后利润 目标 2013年7月1日—7月31日 时 间 活动目录 活动背景 炎夏骄阳似火，雨刮片受爆晒易老化变形，且夏季雨水较多，雨刮使用频繁，橡胶条老化加速，不能紧密地和玻璃贴合在一起，而无法刮净玻璃上的雨滴及其他脏污!据国际驾驶安全调查显示：雨天驾车，由雨刮器老化引起的交通事故率比平常高出5倍!因此车主及时进行雨刮的检查养护，可以让安全伴他风雨随行! 业务类型 相关部门 预约服务 客户服务部 接待服务 售后服务部 执行操作 车间机快修 售后回访 客户服务部 活动服务团队 活动物料 事例样图 事例样图 事例样图 活动桌贴 活动海报 活动条幅 短信招揽 短信招揽 目的：告知客户车辆雨刮器及雨刮片是爱车重要的组成部分之一，日常的养护非常重要。 得到应有的保养，才能让您在夏季雨天行车更安全有保障。 时间：2013年7月1日、7月15日 招揽对象：1、7月1日对全部管理内客户发送以下短信