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揭开免费之风的面纱!.doc
揭开免费之风的面纱!
免费对于广大的消费者来说似乎可以享受到更多的利益,但对于以盈利为目的的各家企业而言,免费无异于砸自己的饭碗。那么,为什么这些商家们还乐此不疲的进行免费战呢?免费的背后到底隐藏了什么秘密?免费之后他们又是如何赚钱的呢?
随着互联网技术的发展,越来越多的行业被裹挟着奔赴“免费”经济的浪潮,造就了一系列新的商业模式。表面上看,这些商业模式与企业以盈利为目的的宗旨相去甚远,这也是人们一直对这种模式的生存状况和未来感到困惑和怀疑的原因。但事实上,像迅雷引领的下载行业、奇虎360引领的杀毒行业和各大国产免费游戏行业等高举“免费”大旗的公司不但没有衰落,反而活得生机勃勃。那么,现在我们就来解开免费背后的真正面纱吧!
免费的目的是争夺用户
据高德于8月28日晚发布的第二季度财报显示,截至第二财季末,《高德地图》拥有1.37亿用户,月活跃用户数超过6200万;《高德导航》拥有7000多万用户。如果以每个用户付费50元计算,高德的收入为35亿元。免费政策实施后,高德将失去这笔收入。对于高德和百度突然实施的免费政策,其目的究竟是什么?
“《高德导航》免费是我们经过深思熟虑之后的决定。”成从武在财报电话会议上表示,“移动互联网的到来,使得地图导航成为用户的重要入口和不可或缺的服务。在这一模式下,任何向消费者销售导航软件的商业模式,都会阻碍人们对移动互联网的向往。”
高德独立董事、奇虎360董事长周鸿祎说:“互联网开发产品的成本大体固定,而通过互联网将产品传递到用户端的费用非常低,接近于零。因此,一项互联网产品或服务的用户基数越大,分摊到每个用户上的成本就越低,也趋近于零。”在周鸿祎看来,免费用户虽然不能贡献收入,但却是互联网经济的基础。“互联网企业所有的商业模式,都基于海量的用户基数。通过设计增值服务向一部分用户收费,或者设计广告的模式,让用户免费使用,向需要宣传的企业收取费用。另外,从营销的角度来讲,如果产品做得好,用户还会自愿给你做宣传,这也是很低的营销成本。”
由此看来,免费的第一招便是笼络人心,吸引更多的使用者,为以后的发展和吸金铺平道路。
“卖”用户的广告赢利模式
广告—这是在经济时代,任何一个面向大众人群的物品都要涉及到的东西。作为广告的承载体,首要条件便是拥有庞大的浏览量。而互联网,特别是如今发展迅速的移动互联行业就拥有了巨大的优势。不仅用户基数大、粘性度高,而且更加快捷和吸引眼球。例如,雅虎按页面浏览量付费的横幅广告、Google按点击率付费的文本广告、百度备受争议的竞价排名以及移动互联各类免费APP应用的植入广告等。
在互联网领域,广告赢利模式天生拥有得天独厚的优势。尽管前期投入很大,但是一旦以“免费”模式吸引了足够多的用户后,互联网会让其接触用户的成本降至近乎于零。例如腾讯就从不需要在电视上打广告,它每推出的新产品和新游戏,除了在自己的门户网站上造势之外,还能通过QQ消息在第一时间传递给数量庞大的QQ用户。除了招聘员工和服务器的投入,他们基本上没有什么营销成本,这与传统企业高昂的营销成本形成鲜明对比。
同时,互联网领域的广告还拥有另一个巨大的优势—用户定位更加的精准,这也是众多广告客户最看重的因素之一。以开心网为例,创立之初就将用户定位对准了办公室白领,它以“争车位”和“奴隶买卖”等互动性强、定位准确的组件迅速得到了用户的追捧,并依靠转贴组件进一步增强用户的黏性—用户可以转发自己关注的新闻和论坛帖子,在自己开心网的首页上,还能看到好友关注的信息。这让用户在开心网逗留的时间明显加长。
不久之后,广告客户就找上了开心网。2008年底,开心网在“争车位”组件中植入了第一个广告—别克君威汽车的介绍。由于是第一款突出颜色的真实车型,短时间内就在网上“售出”了5 000万辆,关注度大大超出其他车型,让众多的白领用户们知道和了解了这款车型。2009年5月,开心网又在开心花园中植入了“悦活果汁”广告,据悉,仅悦活广告一项,开心网的收入就达500万元以上。新浪、搜狐、淘宝、阿里巴巴和去哪儿等网站也无不涉足广告模式。
在这些产品中,消费者可以享受真正的免费和服务。因为商家并不指望从用户身上收钱,他可以借此使用多种方式来盈利。看看同样著名的国外社交网站Facebook在2009年的收入:来自品牌广告费有1.25亿美元,与微软的广告合作费1.5亿美元,虚拟物品7 500万美元。自助服务广告费2亿美元,在5.5亿美元的收入中,除了虚拟商品外其余都来自广告。这充分说明,只要拥有庞大的用户数,盈利机会就会出现,通过“卖”庞大用户的使用量和阅读量就可以推送出广告向别人伸手要钱。
近乎“零成本”的增值服务盈利
在互联网领域存在一个不为大众所知的低成本增值服
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