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第一章 信息：是物质的普遍属性，是一种客观存在的物质运动形式。信息既不是物质，也不是能量，它在物质运动过程中所起的作用是表述它所属的物质系统，在同其他任何物质系统全面相互作用（或联系）的过程中，以质、能波动的形式所呈现的结构、状态和历史。信息具有帮助我们消除对事物的不确定性的功能，并影响着我们选择或不选择某种行为的概率。 传播的五种基本类型：人内传播、人际传播、群体传播、组织传播和大众传播 传播的5个基本要素：传播者、受传者、信息、符号、媒介 传播的定义：社会信息的传递或社会信息系统的运行。 传播的特点特点： （1）社会传播是一种信息共享活动（信息共享性） （2）社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现 （社会关系性） （3）从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的社会互动行为（双向互动性） （4）传播成立的重要前提之一，是传受双方必须要有共通的意义空间（共通的意义空间） （5）传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统（行为性、过程性、系统性） 第二章 为什么说劳动创造了人类的语言？ 语言的产生，是完成从动物传播到人类传播之巨大飞跃的根本标志。 人类传播的发展进程：口语传播时代、文字传播时代、印刷传播时代、电子传播时代 文字传播的意义：文字作为人类掌握的第一套体外化符号系统，它的产生也大大加速了人类利用体外化媒介系统的进程。 印刷术的发明标志着什么：标志着人类已经掌