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PAGE 48 目录 一、工程索赔总论……………………………………………………………1 （一）工程索赔概论……………………………………………………1 （二）工程索赔的性质…………………………………………………1 （三）索赔工作的意识观念……………………………………………2 （四）索赔的分类………………………………………………………3 （五）工程索赔的意义…………………………………………………4 二、施工索赔…………………………………………………………………5 （一）施工索赔内容……………………………………………………5 （二）工程索赔证据……………………………………………………6 1.索赔证据的种类证据…………………………………………6 2.索赔证据的基本要求…………………………………………7 （三）索赔报告…………………………………………………………7 1.索赔报告的内容………………………………………………7 2.索赔报告的基本要求…………………………………………9 （四）工程索赔程序……………………………………………………10 （五）工程索赔时限……………………………………………………11 （六）业主反索赔………………………………………………………12 1.业主反索赔的内容和特点……………………………………12 2.反索