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物流信息系统开发与设计 南开大学现代物流研究中心 陆 岚 物流信息系统 物流信息系统（Logistics Information System，LIS），是指由人员、设备和程序组成的、为物流管理者执行计划、实施、控制等职能提供相关信息的交互系统 物流信息系统的发展 辅助管理： 业务处理-管理控制-决策支持-战略管理 系统网络： 单机-局域网-广域网-Internet-物流电子商务 数据管理 文件管理-数据库管理-数据仓库管理 管理理念 内部管理-客户关系管理 物流信息系统的技术要求 开放性 可扩展性 安全性 协同性 快速反应 信息的集成 支持远程处理 评价一个好的物流信息系统 信息化的三个层次 手工作业的电子化、自动化 流程优化 辅助决策分析（数据仓库和数据挖掘技术） 对应具体的物流信息系统的四个层次 物流信息系统的结构 物流信息系统四层次 基础信息化仍是主流 只要解决信息的采集、传输、加工、共享，就能提高决策水平，从而带来效益。在这个层面上可以不涉及或少涉及流程改造和优化的问题，信息系统的任务就是为决策提供及时、准确的信息。 涉及流程改造的信息化日渐突出 将系统论和优化技术用于物流的流程设计和改造，融入新的管理制度之中。一是固化新的流程或新的管理制度，使其得以规范地贯彻执行；其二是在规定的流程中提供优化的操作方案。 供应链的形成和供应链管理 其中物流管理是其主要组成部分。