夜总会公关心态内训分解.ppt

心态决定命运 思想-行为-性格-习惯-命运 心态决定命运 2015 齐王府后宫 员工内训 2015.03.12. 主讲：王永伟 思想—行为—习惯—性格—命运 企业的企字分解 企 人：方向+方法+方法 企业与员工之间的关系：合作共赢的一种关系！ 2015年最新营销政策 全员招聘公关 我们的楼面部及公主，一个公关都没有招聘进来？ 问题：你做了多少？你做了吗？你还是视而不见？ 为什么公司的生意最近那么差？原因出在哪里？ 服务是娱乐场所的根！ 不是公司酒水价格高低，也不是装修陈旧的问题！ 是员工的心态！是我们的服务意识！ 我去青岛城阳培训所感受到的服务品质！ 真切的感受到了：专注、专一、专业、 员工内心的苦衷！ 心好累！现在连基本的订房任务都玩不成，感觉被压得喘不过气来了！ 不知道自己到底该怎么做…… 是我太没有用了吧！ 选台什么样的？ 不想订房，只想坐台的心里？ 坐台还要拿手机？ 能不喝酒就不喝酒，能不跟客人亲密就不亲密？ 为什么现在的“客人”很难服务？ 在夜场的服务一定要有一个“度”！ 这个“度”不能太左了，也不能太右了！ 选择 大于 努力 这是23年前的我当年是一名出色的“泥瓦工”，日新7块钱。 这是…… 23年后的我！ 这是…… 23年后的他！ 而他还是泥瓦工？ 行孝不能等！ 你在“微信”里晒过你母亲的照片吗？ 最近微信最流行的一句话！ 没有钱，你拿