2014人事部工作手册.docVIP

行政人事部 制度与程序 部门职责 人力资源方面 建立健全完善的人事管理制度，并严格执行。 做好员工的考评计划，提高员工对本职位的认识。 组织开展各项培训工作，全面提升员工总体素质。 有计划地开展招聘工作，保障各部门用人需要。 参与制定各部门用人编制，并拟制好人力工资成本。 按有关规定为员工办理各项社会福利及保险手续。 经常组织员工进行交流学习或出外参观研讨。 搞好与政府有关部门的关系，经常组织员工参加健康有益的各项社会活动。 检查、督导各部门的仪容仪表、礼貌礼节及劳动纪律。 奖罚分明，对好人好事及时进行表扬及奖励；对违纪员工则进行批评教育或处罚。 经常组织开展各项员工专业技能竞赛。 协助其他部门制定相关的管理措施，配合其它部门开展相关工作。 完成上级交办的其它工作 企业文化方面 通过创办企业报刑、墙报、公告栏、标语、专场讨论等形式，大力宣传企业精神及内涵，产生凝聚力。 开展形式多样、内容健康的员工业余活动。 关心员工福利，善于开展员工的思想教育工作。 开展丰富多彩的节日活动和各项竞赛。 举办各种专题讲座、增长员工知识。 协助部门做好对外宣传工作。 人事部各岗工作职责 人事文员 人事部办公室日常工作处理；如：办公室卫生监督打扫，物品补充，办公桌物件整理，检查打印机，人员接待。 早班入职离职员工手续办理； 员工请假，调假，调班，人事变动，工程维修等工作； 员工档案更新，通讯录更新； 月底写考勤卡排班表； 月底制作用水ID卡制作和充值； 员工铭牌管理； 打印机维护和管理； 月底协助人事主任作员工考勤； 月底整理文件夹； 电脑资料更新； 纸张资料整理汇编。 人事主任 人事部工作指导和日常工作监督落实； 员工培训工作组织工展讲课； 企业文化建设；如：办墙报，宣传栏， 中班入职离职员工手续办理； 发文整理，发文撰写，上传下达工作； 会议记录及会议纪要整理； 月底员工考勤卡查卡和员工考勤表审查，员工工资标准制表及审查，当月员工奖罚单整理，人事变动单整理，假期单整理一一核对交财务部计算员工工资。 宿舍管理员 每月15、30号出一份宿舍花名册； 每月月底最后一天出一份宿舍用电登记表； 每周六晚上检查宿舍卫生； 执行宿舍管理条例； 处理宿舍公共区域卫生； 宿舍区域内工程报修及跟进及验收； 宿舍门口入住人员表维护和更新； 花名册每日更新； 员工入住与退住手续办理，离职员工计算水电费及签名。 经理 开发人力资源，培训职员，培养人才，作好定岗定编； 建立企业文化体系，制定规章制度、服务程序、操作规程、岗位职责、后勤保障、员工手册、安全手册、文件格式、宣传活动等，健全企业文化。 审查人事组织架构、编制、工薪待遇； 企业活动策划；组织活动； 办公室管理 中央统筹； 日常办理各项手续，对办公室工作的分流及处理； 员工招聘； 后勤保障（住宿）； 员工劳资； 员工考勤； 员工培训； 员工纪律、礼貌礼节、仪容仪表等监督检查及提出处罚报总经理； 人事部作业程序 人员招聘工作程序： 1、根据酒店人员编制情况，拟订招工计划或由部门填写“补充人员申请表”。 2、定编处招人由部门填写好“补充人员申请表”送人事部审核，经人事部经理及总经理批准。 3、根据招聘员工岗位要求，结合现时酒店人员状况，通过内部调整或对外招聘满足部门用人要求。 4、接受报告，检查三证（身份证、学历证、流动人口婚育证明），小一寸相片一张。 5、填写“职位申请表”并确保各项资料完整、真实。 6、招聘人员基本条件 文化水平： 面试营销部、大堂副理部、前台部或一线部门管理人员，原则上须具有大专及以上学历和一定的英文水平。 报考一般服务员，应具备高中以上的学历。 报考杂工或特殊工种人员应具备初中以上学历。 2． 年龄： a) 一般18~25岁 d) 管理人员、技术人员、司机的年龄可适当放宽。 c) 杂工可放宽至40岁。 3．身体健康，五官端正、反应灵敏、无不良习惯、双眼视力0.8以上，身体无明显疤痕及异味。 4．身高：男性1.68米以上，女性1.58米以上。 5．政历清楚，无犯罪记录。 7．面试、复试 ①部门督导级以下人员由人事部经理及部门负责人面试即可。 ②部门督级（含领班级）以上人员由人事部经理及部门负责人、总经理面试。 ③部门经理级以上人员由人事部经理、部门负责人、总经理进行面试。 ④需安排复试者由人事部另行通知。 8．体检：“职位申请表”经人事部门负责人批准后，通知 应聘人到东华医院全面体检，取得健康合格证后，连同三证（身份证、学历证、未婚证或计划生育证）一并呈总经理审批。 9、担保：财务、保安职位均需本地人为其出具“担保书”。 10．政审：必要时由所在学校出具鉴定，或户籍所在地派出所出具无犯罪证明。 （二）办理入职手续的操作