汽车维修管理信系统报告.docxVIP

汽车维修MIS报告摘要：随着我国成为全球最大的汽车消费大国，汽车维修需求自然也会爆发式增长，然而企业外部环境和内部环境都发生了深刻变化，特别是信息社会的冲击，旧的管理模式和管理方法已经远远不能满足市场经济的快节奏和高要求。企业管理信息系统可帮助企业科学管理企业资源，增强企业应变能力，提高企业市场竞争力和经济效益，帮助管理者迅速准确的做出决策，从而使企业管理真正从经验管理过渡到科学管理，实现科学的管理思想与先进的管理手段的完美结合。本文在分析社会上汽车维修企业业务流程基础上结合顾客实际需求，利用PB设计出一套功能齐全，简便易行的MIS系统。关键词：汽车维修 MIS PB目录1公司介绍31.1公司简介31.2公司目标：打造卓越品牌31.3服务理念：质量第一、信誉第一、用户至上31.4公司组织构架：32汽车维修企业管理信息系统现状分析42.1行业管理信息信息系统存在的问题42.2企业管理中存在的问题52.3汽车维修企业信息化建设的必要性63车辆维修MIS系统规划93.1车辆维修管理的业务流程93.2每一过程的简单说明93.3U\C矩阵143.4关键成功因素154车辆维修MIS系统分析164.1业务流程图164.2数据流程图174.3E-R模型174.4数据字典215车辆维修MIS系统设计365.1设计目标:365.2车辆维修管理信息系统的HIPO图365.3车辆维修管理信息系统的处理