中小企业统一沟解决方案介绍.docxVIP

中小企业统一沟通解决方案解决方案综述通过部署微软统一沟通解决方案,您的企业可以实现任何时间，任何地点的信息访问能力集成企业现有电话系统实现VoIP 点对点的音频，视频，电话会议客户问题分析和商业价值客户问题分析解决方案商业价值1企业用户目前使用的电话系统与邮件系统相互独立，信息分散。用户无法在两个系统间获取统一的信息和将信息进行传递。比如无法实时获得座机的未接来电通知，语音留言无法及时查阅，不能和他人共享留言信息。用户的未接来电通知和电话留言会统一存放到后台邮件服务器，客户可以通过Outlook客户端，Web访问或电话语音访问的方式获取该信息，并可通过不同方式进行转发进行共享。2．异地长途电话成本高。且难于进行通话权限控制。通过部署Office Communication Server，可以通过企业基础IP网络实现VoIP，节省长话费。同时针对不同的用户组，可以设置公司统一的设置控制拨叫权限。同时通过Live Meeting会议功能，企业员工可以在远程直接通过音频/视频会议进行讨论和共享应用程序。从而大幅降低出差和会议成本。3．员工有多种联系方式，如电话，手机，邮件和IM等。当一个员工想联系其他人时，无法根据对方但前状态使用适当的方式，同时需要在多个系统中查找不同的联系方式。结合智能标记技术，可以清晰的了解每个员工的状态（空闲，接听电话，会议，等等）。将“员工”置于沟通体验的中心，