社会化营销的历演变与发展趋势--瑞意恒动(EverMotion).docxVIP

社会化营销的历史演变与发展趋势2001年进入广告圈以来，经历了从传统媒体的一统天下，到如今的社会化媒体的如火如荼。感到最幸运的是：在这近4年间，能亲历其发展过程。从探索到尝试，模仿到创新。不可否认的是，社会化媒体的发展在不断更新着市场营销的格局，从社会化媒体到社会化商业，无论是理论层次还是实践层面，均一步步打破原有的定义，带给企业和人们全新的理念。当企业逐步看到社会化媒体营销的价值并开始通过一些初级手段来尝试社会化营销之后，面对无法预期甚至并不理想的传播效果，广告主开始思考另外一个问题：社会化营销究竟能带给企业什么核心价值？粉丝？访客？销量？或者建立某种关系？首先，让我们先回到社会化营销发展的早期，去探究一下企业与消费者之间的关系模式。最初，企业通过发帖的方式，尝试着与活跃在论坛、开心网、人人网上的网民进行沟通，希望建立一种“企业与消费者更加互动”的关系。但很快，企业发现大部分情况是在自言自语，互动的对象是大批的“无实体个人”，俗称水军。因为网民在经过了大量粗制滥造的广告信息轰炸后，已经不再选择相信。后来，随着新浪微博的异军突起，让企业更深刻地意识到社会化媒体时代的到来。于是，企业官微账号如雨后春笋般纷纷冒出，试图建立一种“企业与消费者间朋友般的交往”。这个出发点当然是好的，消费者可以不再“仰望”，而是有机会“平等”的和企业沟通。但实际上，企业作为组织，能否与消费者建立这种本应存在