自考2015年市场营销学各章节重点(第八章).docVIP

2015年版市场营销学各章节重点（第八章） 第章 目标市场 第一节市场细分 就是把整体市场按照消费者的特性，划分为若干个由具有相同性质的消费者组成的较小的细分市场的过程。 （二）市场细分的作用 有利于企业发展市场机会有利于 二、市场细分市场细分地理变量人口变量心里变量行为变量 （二）组织市场的细分依据 宏观市场细分（行业、规模，组织所在的区域、省市以及组织购买类型等） 微观市场细分（关键的采购标准、采购战略、采购的重要性、组织的革新性） 四、市场细分的方法、流程与有效性 （一）市场细分的方法 单一变量因素法 也叫单一标准法，即根据影响消费者需求的某一项重要因素进行市场细分。 按品种细分的粮食市场 按用途细分的钢材市场 按年龄细分的玩具市场 多变量因素组合法 即根据影响消费者需求的两种或两种以上的因素，从多个角度进行市场细分。 化妆品制造根据性别、年龄和档次等来细分整个市场。 系列变量因素法 即根据企业自身的资源与经营特点，对影响消费者需要的诸多因素由粗到细地进行选择，并以此为依据进行市场细分。 （二）市场细分的流程与有效性 三步骤： 第一步：确定细分依据，并将这些细分变量加以分层排列。 第二步：进行具体细分 第三步：评估细分结果。 一个成功的细分不仅可以对消费者进行分类，而且必须具备下列5个有效条件： 可盈利性 可衡量性 可进入性 可区别性 可行动性 第二节市场选择 选择目标市场