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《采购与供应的组织环境》采购（Procurement）采购与供应的传统定义:隐含了采购的行为是“被动的” 隐含了采购是“事务性的” 认为采购是“战术性的” 认为采购总是通过某种支付的形式“购买”货物与服务 采购（Procurement）与购买（purchasing）采购（Procurement）采购与供应的传统定义:隐含了采购的行为是“被动的” 隐含了采购是“事务性的” 认为采购是“战术性的” 认为采购总是通过某种支付的形式“购买”货物与服务 采购（Procurement）与购买（purchasing）Procurement（购置、采购）使用的范围比purchasing（购买、采购）宽广。 Procurement比purchasing包含的过程更广泛 。 Procurement反映了采购职能在现代组织中更为积极主动、注重关系管理、更具战略性、更为综合的的角色。 采购职能是做什么的？ 供应市场监控供应商评估与选择处理采购或库存补货需求（请购）对新的采购项目的规格准备提供输入谈判、购买与制定合同（制定买卖双方交易的合同条款和条件）订单跟催或合同管理采购事务的行政管理任务 货物、服务与工程项目 货物是有形的或物质化的物品，并且是可以消费的。服务是个人或组织所进行的、可以赋予收益但不产生“所有权”的活动。 建筑工程项目包括：建筑、改建、修理、维护或建筑或结构的拆除；设备的安装；等等。 典型的组织成本比例 人工成本（工资）购入的物料、部件、服务等其他成本/管理费用来源：Lysons和Farrington外部支出与内部成本的比例 波特的价值链 生产物料原材料指采掘的物质，如矿物、矿石、石油等；也包括农业与林业产品部件与组件指供应链上游其他制造商的成品输出。 半成品指部分完工的产品，还不能销售给客户。 初级产品（大宗商品）采购 生产商采购商 贸易商 投机商 用于再销售的产品 底线思维多品种管理根据供应商已有的产品规格进行采购短的反馈循环 技术复杂度 “为库存而采购”政策 独立需求的情况稳定/可预测需求的情况，并且是低价值、非易腐品从供应商获得物品的前置期很长的情况采购物品对生产运营很关键的情况法律要求持有库存的情况储存时间越长越珍贵的物品价格预期上涨的情况需求是季节性的 MRO与资本货物MRO采购时的考虑因素 资本采购的考虑因素 可靠性 资产的全生命周期成本 成本 资产的利用率：使用期限，灵活性 使用标准件/通用替代品的能力 空间/进出的要求 持有库存最小化的能力 培训、健康与安全的要求 供应商服务水平 设备在使用期限内备件的可用性/成本 合同后的维护保养服务 其他方案（采购、租赁或租用） 租赁还是购买？直接采购的优点 直接采购的缺点 与租赁相比，总成本更低。 初始支出很高并占用资金：影响现金流，产生资金的机会成本（若将采购资金用于其他目的可能获得额外回报） 用户对资产的使用可以全权控制 用户承担所有的成本与维护、操作与弃置的风险 资产在使用的末期可能有再销售的残值 技术过时的风险（特别在快速变化的环境中）：价值损失，升级需要支出 资本免税额可以不纳税，可能有政府资助 如果设备只短期使用（如用于某个特别的项目），则比较浪费 租赁还是购买？ 租赁的优点 租赁的缺点 没有初始投资，不占用资本 承诺长期支付租金：在经济衰退时期会带来困难 防止技术过时：容易升级与置换 用户不能完全控制资产：缺乏所有权的灵活性（与声誉） 事先已经知道并认可成本 总成本可能比采购还高 基本没有复杂的税收与折旧计算 大型组织可以通过以自己财务能力采购来获得更好的条件（如从资本免税额中获益） 规避通胀，由于付款是按“现款”条款支付 合同条款可能对出租人有利（如对资产的使用设定限制条件，对风险/成本的责任） 服务的显著特征无形性 ：（或在采购术语中，缺乏“可检验性” ）。不可分离性非均匀性或变动性易腐性（或在采购术语中，是指“不易储存性”）。所有权（在采购术语中，是指“合同中的不确定性”）。 服务质量的测量有形性可靠性响应性保证性 共鸣性 监控服务水平观察与体验现场检查与抽样检验商业结果与间接指标 客户/用户反馈绩效的电子监控服务提供商的自评估协同绩效考评 “外包”（Outsourcing） 优点 缺点 支持组织的合理化与缩减规模：降低人员、空间和设施的成本 与服务内部供应相比，外包的服务成本（包括承包商的利润率）以及合同签订与管理的成本可能更高 可以将管理人员、员工和其他资源集中投向组织的核心活动和核心能力（那些显著的、增值的和难于模仿的能力，由此给组织带来竞争优势） 难以确保服务质量/一致性和企业社会责任（环境与就业政策）：监控的困难与成本（特别是在国外） 可以利用承包商的专业知识、技术和资源：对于非核心活动而言，创造比组织自己能够达到的更多的价值 有可能在服务领域失