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毕业论文 同济大学游泳馆运营管理现状与发展对策的研究 中文摘要 近年来,随着体育产业的发展,体育活动日益频繁。体育经营活动在不断发展的同时,体育场馆特别是游泳场所的经营活动在推动地方群众体育健身,引导群众体育消费起到了积极的作用。游泳称之为“21世纪最受欢迎的运动项目”因此,参与游泳健身休闲的人将会越来越多。而目前高校中游泳馆也越来越普及，因此实现多功能、节能环保,最大限度地提高使用效率,降低运行成本，并建立一套科学的、切实有效的、人性化的运营管理方式是有重大研究意义的。 同济大学游泳馆作为上海高校中新建的游泳馆之一，其运营管理方面有很多值得研究和借鉴之处。因此,笔者从同济大学游泳馆着手, 研究同济大学游泳馆运营管理现状及发展趋势,拟为进一步提高高校游泳馆的有效利用率,更好地满足群众游泳健身的需要提供理论依据。 Abstract Now according to the development of sports industry,sports activites become frequently.with the development of sports activites, sports gym especial natatorium play a positive role in pomoting the public sports and guilding sports comsumption.Recently more and more university bulit natatoriums,so it is important to design a scientific and effective mothod of operating which should be mutlefunctional and economical. Tongji University natatorium is built in 2007 whose operating system is worht to research and refer.So we study the situation of operation and trend of development about Tongji University natatorium in order to promote the utility efficiently and give some theories about how to satisfy the need of public sports. 目 录 1、引言 1.1问题提出 1.1.1研究背景 1.1.2现有高校游泳馆管理中的问题 1.2 研究的目的与意义 1.3研究现状 1.3.1 关于对国外公共体育场馆的运营管理模式的研究 1.3.2 关于对公共体育场馆的运营管理的研究 1.3.3 关于对高校体育场馆的运营管理的研究 1.3.4关于高校游泳馆运营管理的研究 2、研究对象与方法 2.1研究对象 2.2研究方法 2.2.1文献资料法 2.2.2调查法 2.2.3数理统计法 2.3研究思路 3、同济大学游泳馆运营结构与概况 3.1 同济大学游泳馆概况简介 3.2运营方式 3.2.1运营模式定义及形成原理 3.2.2运营方式 3.2.3组织结构 3.3软件条件 3.3.1规章制度 3.3.2票务制度 3.3.3人员配置 3.4硬件条件 3.4.1游泳场馆条件 3.4.2池水条件 3.4.3周边环境 4、同济大学游泳馆现有运营方式分析 4.1同济大学游泳馆现行运营收支能力分析 4.2 同济大学游泳馆运营的优劣势分析 4.2.1优势 4.2.2机会 4.2.3劣势 4.2.4威胁 5、同济大学游泳馆运营现状调查分析 5.1 同济大学游泳馆的开放现状分析 5.1.1对内开放状况 5.1.2对外开放状况 5.2 选择游泳健身的目的 5.3同济大学游泳馆游客的性别、年龄分析 5.4同济大学游泳馆游客的收入与游泳消费分析 5.5 职业 6、同济大学游泳馆运营策略 6.1运营管理策略 6.2口碑营销策略 6.3价格策略 6.4会员营销策略 6.4.1人性化服务策略 6.4.2会员卡多样性策略 6.5淡季营销策略 6.6拓展运营项目策略 6.7人员管理策略 7、结论 1、引言 1.1问题提出 1.1.1研究背景 近年来,随着体育产业的发展,体育活动日益频繁,体育经营活动在不断发展的同时,特别是游泳场所他们的经营活动在推动地方群众体育健身,引导群众体育消费起到了积极的作用。有调查表明,游泳是受各年龄阶段的人喜欢亲身参与的体育项目:20岁以下的年龄组花钱参与的体育项目,首选是游泳;其它各年龄组在花钱参