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妇 科 医 生 接 诊 技 巧 妇 科 医 生 接 诊 技 巧（民营） 本贴收到2朵鲜花 目 录 第一节 医生必备的心理素质 第二节 接诊程序及注意事项 1、 初诊接诊程序 2、 复诊接诊程序 第三节 做好初诊病人 1、 填写基本资料时的注意事项 2、 询问病史时应注意的事项 3、 做检查（B超、化验）时应注意的事项 4、 讲解病情及拟定治疗方案 5、 拟定治疗方案 6、 开处方 7、 下医嘱 8、 补填分诊单及门诊日志 第四节 做好复诊病人 第五节 接电话 分享到： QQ空间新浪微博人人网开心网收藏 00 0 顶 踩 医内 搞活动：高薪职位等你拿，完善简历-送积分！ （←点击查看详情） 回复 引用 举报泼油漆 举报 使用道具 linxun 发短消息 加为好友 linxun 当前在线 UID386994 主题7 精华0 贡献分12 鸡蛋0 专业分0 在线时间406 小时 注册时间2007-6-24 最后登录2011-2-28 仁者爱医 积分12 粉丝0 帖子996 爱医币48651 鲜花174 爱心指数查看 阅读权限20 2# 沙发 发表于 2007-11-19 15:22 | 只看该作者 本贴收到1朵鲜花 妇科医生接诊流程 第一节 医生必备的心理素质 对本院的检测技术、治疗方案、治疗药品及辅助治疗措施充满信心，对各种疑难杂症有信心、有能力治愈。 b、善于分析，总结各种病人的心理特征，针对不同的心理特点，灵活应用不同方法、方式说服病人。 c、对病人问候热情，像亲友式关心病人，但防止过于热情，不能让病人觉得在求他治病。注意倾听患者表达，不要随意打断患者叙述。安慰病人，消除其恐惧心理，让病人信任医生。 d、从服装、言谈、举止分析其知识水平和经济状况，因人而异。 第二节 接诊程序及注意事项 1、 初诊接诊程序 导医分诊后 填写病历的基本资料→询问病史→检查（包化验、B超、X光等）→讲解病情及发病机理→拟定治疗方案→开处方→下医嘱→补填分诊单及门诊日志本 2、 复诊接诊程序 询问在前一天的治疗中有哪里不舒服，对护士的服务过程是否满意？症状是否减轻，并作相应的体查。在询问过程中，态度要诚恳，要的是出自内心的问候。然后针对症状的轻重与病人讲解，开出处方。 第三节 做好初诊病人工作 1、 填写基本资料时的注意事项 在填写基本资料时除了姓名、性别、年龄、过敏史、家族史之外，应询问其的住址、职业、参加工作时间，在时机恰当时可询问的工资。 了解上述的基本资料后有助于广告投放的准确性、有效性，更有助医生下一步接诊了解其的文化程度及收入情况，对病人的定位起到一定的作用，在做治疗方案时可根据其的收入情况制定其用药的档次，避免病人流失率。 小技巧：宣传爱爱医就送99个爱医币 （←点击查看详情） 回复 引用 举报泼油漆 举报 使用道具 TOP linxun 发短消息 加为好友 linxun 当前在线 UID386994 主题7 精华0 贡献分12 鸡蛋0 专业分0 在线时间406 小时 注册时间2007-6-24 最后登录2011-2-28 仁者爱医 积分12 粉丝0 帖子996 爱医币48651 鲜花174 爱心指数查看 阅读权限20 3# 板凳 发表于 2007-11-19 15:24 | 只看该作者 2、 询问病史时应注意的事项 在询问病史时，医生要详细询问病史，问清症状、发病时间、是否是初次患病，是否有在外院治疗或检查等情况。对患者所患的病有初步的认识，然后有针对性的询问病史中有无相关症状。 注意询问发病时间，以准确判断疾病的分期，愈后及决定治疗的方法。 问清患者是否在外院治疗，重视患者在外院治疗的情况，找出其在治疗中的问题，未坚持在外院治疗的原因，不但可以避免重复用药和无效治疗，而且也可以为下一步让其接受治疗时找到突破口，为提高复诊率打下基础。 对于一些患者有意隐瞒在外院做过检查或治疗的，告诉患者，“如果不能了解发病过程及您以前治疗的情况，对你的病情不利，可能造成重复用药，治疗起来疗效不佳，如果您自己都不重视自己的身体，那医生就没有办法帮您了，您还是另请高明吧！”。 如果医生能把握好将病人“向外推”的技巧，那将有助于提高医生的威信。 针对不同的病症，有选择、有针对性的发问（见表1）。 3、 做检查（B超、化验）时应注意的事